电话响到第三声时,刘好仃才伸手去接。他刚把咖啡杯搁下,指尖还沾着一点褐色的渍。
“刘工,我是小李。”质检员的声音从听筒里传出来,带着点早班特有的干涩,“A线今天早上按新标准试了两组非标件,边角料利用率比昨天高了十二个点。”
“记下来。”刘好仃顺手翻开桌上的生产日志本,笔尖在纸上划出清晰的一道,“下午发给王姐,加进知识库,别只留数据,把操作步骤也写明白。”
挂了电话,他没起身,也没再碰咖啡。电脑屏幕亮着,x07看板上的《新策略优化要点清单》还停留在上传状态,底下空着几条任务节点。他点开编辑模式,在下面新增三项:
1 初筛表模板定稿——责任人:王姐——截止:今日16:00
2 联审会议纪要归档——责任人:老陈——截止:今日17:30
3 快响承诺对外文案——责任人:销售支持组——截止:明日9:00前
末尾补了一句留言:“今天所有动作必须动起来,先跑通流程,别等完美。”
鼠标一点发送,系统提示音轻响。他看了眼时间,九点四十一分。
办公室外走廊传来推车轱辘压过地缝的声音,有人在搬货。刘好仃没抬头,只把笔记本翻到新的一页,写下四个词:初筛、联审、快响、案例包。这是昨晚定下的方向,现在得让它落地。
十点零七分,客服系统弹出一条高优先级咨询。
某市一家新建幼儿园后勤主任在线提问:能不能三天内提供防眩光弧形窗样片?附了两张现场照片,一张是教室窗户轮廓,另一张是孩子趴在课桌上写字的背影。
刘好仃点开“非标需求初筛表”电子版,自己动手填。使用场景勾选“教育机构”,安装方式选“定制曲面嵌入”,安全要求栏打上星号,备注“需通过基础抗冲击测试”。然后把客户提供的两张图拖进去,标注“优先级:高”。
表格生成后,直接推送至生产主管老陈和技术组长王工的工单列表。
不到五分钟,王工回复:“x07-3模具可微调适配,曲率偏差控制在±5%以内。”
老陈跟了一句:“余料库里有两块同批次原片,够裁一组样。”
刘好仃立刻发起三方语音通话。三个人连上线,十五分钟内敲定方案:利用现有模具调整成型参数,用库存余料切割加工,两天内完成制作并发货。他自己同步联系仓库确认UV检测卡还有八张可用,足够搭配寄送。
通话结束前,他说:“让王姐现在就回话,就说‘已受理,预计后天下午送达’。”
“这么快?”王工有点迟疑,“万一中间出问题?”
“我们不是说好了吗?”刘好仃笑了笑,“三日快响,首单就得让人看见速度。有问题咱们提前扛,别让客户等。”
语音断开后,他打开客服后台,看到王姐已经发出回复,客户五分钟后点了“已读”。
他轻轻呼出一口气,顺手把旁边一叠空白表格挪了个位置。
中午十二点十八分,打印室那边出了状况。
原计划今天随样片附送的“案例包”需要打印三类图文资料,结果打印机卡纸三次,最后干脆停机报警。文印员小周打电话来说等维修,最快下午两点才能来人。
刘好仃饭吃到一半,放下筷子就往三楼走。
到了门口,他没拍门,直接刷卡进门。机器面板显示“墨盒堵塞”,他拆开外壳,发现喷头积了层黑膜。旁边工具柜里翻出棉签和酒精,一点点擦干净,又从备用区找了个硒鼓换上。
机器重启后“嗡”地一声转了起来。
他站在旁边盯着,第一张纸出来是“家庭书房防反光改造”的对比图,光线角度拍得刚好,窗帘半拉,书桌上的字迹清清楚楚。第二张是幼儿园教室前后对比,孩子们坐在新窗边画画,阳光洒进来但不刺眼。第三张是写字楼玻璃隔断实景,背景虚化得体,隐私性一目了然。
“行。”他说。
接下来半小时,他亲自监督裁剪、分类、装袋。每份案例包按客户类型配页,贴上统一标签:“首批试行·欢迎反馈”。最后拍了张照片上传协作池,配文:“第一批已发出,客户签收后请跟进意见收集。”
回到办公室已是下午一点半。他喝了口凉掉的汤,继续盯系统。
三点十七分,联审机制首次运行记录成功归档。老陈上传了一份简要会议纪要,写明了非标改制的技术边界和成本核算逻辑,并附上一份面积分级报价表初稿。
刘好仃点开看了看,比预想的清晰。他在批注里写:“建议把50㎡以下直接标为‘标准响应档’,页面上显眼些。”然后点了通过。
四点二十六分,初筛表模板定稿提交。王姐不仅做了电子填单版本,还加了个自动提醒功能——一旦客户勾选“特殊形状”或“紧急交付”,表单会变黄并触发内部预警。
他回复:“很好,明天上午九点前上线试运行。”
窗外天色渐渐暗下来,厂区路灯陆续亮起。空调吹出的风带上了些凉意,他起身关了风口,回来时顺手把桌角那盒饼干推到了正中央。
六点四十分,五批样片全部发出,物流单号录入系统。其中包含那组弧形窗样片,快递备注栏写着:“随件附案例包及检测卡,填问卷可领环保杯垫。”
七点十三分,系统提醒弹出:“教育机构样片已发货,客户确认收件地址无误。”
刘好仃点开这条信息,鼠标左键轻点,将状态标记为“执行中”。
屏幕右下角时间跳成19:23。
他没动,也没关页面。重新打开了客户反馈汇总表,新建了一个sheet,标题写上“优化执行首日记录”。
手指在键盘上敲了几个字:
“初筛启动,联审落地,快响兑现,案例包发出。”
光标停在这句话后面,一闪一灭。
屋外夜色沉稳,楼道灯熄了一半,只有他这一间还亮着。
他伸手摸了下鼠标,指腹蹭过左键边缘。