【那么,黑羊效应有哪些典型特征呢?】
【第一,群体压力,黑羊效应几乎总是发生在群体承受压力的时候,公司业绩下滑、班级考试排名下降、家族内部矛盾重重,压力越大,群体越需要找替罪羊。】
【第二,目标随机,被选中的“黑羊”往往并不是最差的那个,而是最“不一样”或者最“不反抗”的那个,因为他安全,欺负他不用付出代价。】
【第三,全员沉默,绝大多数人并没有参与欺负,但他们选择了沉默,而沉默,恰恰是黑羊效应得以持续的土壤。】
【第四,也是最重要的,施害者永远不会承认自己是施害者,他们会说“是他自己有问题”、“大家都这样”、“我又没动手”。】
“这第四条,倒真是……”
宋朝,王安石放下手中的笔,叹了口气。
他想起变法之初,朝堂上几乎所有人都反对他,说他“拗”、说他“不通人情”。
他当时觉得是那些人迂腐,可现在回头想想,他是不是也曾经把那些不肯变法的人,当成了某种意义上的“黑羊”?
“介甫何故叹气?”司马光端着茶走过来,一脸“我虽然反对你的变法但我依然是你朋友”的表情。
“没什么,只是觉得……天幕说的这事,好像谁都能沾上边。”
司马光点了点头:“是啊,你以为你是被欺负的那个,换个位置,说不定你也在欺负别人,就像你我之间,你觉得我顽固不化,我觉得你急功近利,咱俩谁也没把谁当黑羊,可朝中那些被你贬谪的、被我骂过的,他们心里怎么想?”
王安石沉默良久:“……君实,你说得对。”
“那你还要继续变法?”
“要。但我会注意,尽量不把人当羊。”
司马光:“……你这不还是没改吗?”
【下面我们来看一个真实发生过的黑羊效应案例。】
【2010年,某互联网公司一个项目组,因为连续三个月没完成KpI,整个组的氛围变得极度紧张。】
【领导天天骂总监,总监天天骂组长,组长天天骂组员。】
【组员们不敢骂组长,也不敢骂总监,更不敢骂领导。】
【于是他们把目光投向了一个入职不到半年的应届生。】
【这个应届生做错了什么?他按时上下班、代码写得中规中矩、开会不怎么发言,仅此而已。】
【但组里开始流传“就是因为他拖了后腿”的说法,聚餐不叫他,团建不通知他,代码review时专门挑他的刺,周报里暗戳戳写“个别同事效率有待提高”。】
【三个月后,应届生主动辞职了。】
【他走的那天,组里有人松了口气:“总算走了。”】
【可下一个季度,项目组依然没完成KpI。】
【于是他们又找了下一个黑羊。】
“……”
天幕下,一片死寂。
半晌,朱元璋幽幽开口:“这个什么互联网公司,咱没听懂,但咱听懂了,一群人自己没本事,逮着个软柿子往死里捏,捏完了发现事还没办成,就换个人接着捏?”
“陛下总结得极是。”李善长点头。
“哼,咱要是那个什么领导,先把这帮子混账全开了!自己完不成事就欺负新人,什么东西!”
马皇后在旁边轻轻咳了一声:“重八,你当年在皇觉寺,是不是也被人欺负过?”
朱元璋:“……那不一样!咱那是被老和尚欺负,咱可没欺负过别人!”
“是吗?咱可记得你当百户那会儿,手底下有个小兵叫周大的,你是不是老让人家帮你洗马?”
“那是因为他马洗得好!”
“人家马洗得好你就让人家天天洗?人家自己没活儿干?”
朱元璋:“…………”
“咱……咱回头给周大升个官。”
【最后,我们来说说黑羊效应的破解方法。】
【其实很简单,就三条。】
【第一,意识到自己在干什么,当你下次想吐槽某个同事“不合群”的时候,停一下,想想你是真的在评价他的工作,还是只是在发泄压力?】
【第二,给“黑羊”一个说话的机会,绝大多数黑羊效应中,被欺负的人连解释的机会都没有,让他说,你听。】
【第三,也是最重要的,别当沉默的大多数,如果你看到一个无辜的人被集体针对,哪怕你不敢站出来制止,至少私下跟他说一句“我觉得你没做错什么”,这一句话,可能就能把他从深渊边缘拉回来。】
“这话说得在理。”
蜀汉,刘备深有感触地对关羽张飞道:“二弟三弟,你们想想,当年咱们三人在涿郡起兵之前,是不是也有人看咱们不顺眼?说咱们是织席贩履的、杀猪卖酒的、逃犯出身的,可咱们做错了什么?什么都没做错,就是穷,就是出身低。”
张飞一拍大腿:“大哥说得对!俺老张当年杀猪,那猪杀得好好的,村里人非说俺杀猪动静太大吓着孩子,让俺去村外头杀,俺去了村外头,他们又说俺在村外头杀猪吓着路过的货郎,俺……”
“三弟,你后来是不是把那个货郎打了一顿?”关羽捋着胡子问。
“那可不!俺老张忍不了!”
(有一说一,黑羊效应在学校里真的超级常见,尤其是转学生和性格内向的孩子)
(最恶心的是老师也参与,跟着大家一起觉得那个学生“不合群”)
(我就是那只黑羊,被全班孤立了三年,后来转学了,新学校没人认识我,我活得特别好)
(楼上抱抱,错的是他们不是你)
(所以黑羊效应的本质是:群体需要敌人来维持团结,没有敌人就制造一个)
(说白了,人多了就爱搞小团体,古今中外都一样)