“目前主要是屋顶的问题，”李明伸手指了一下前面那排灰扑扑的老房子，“瓦片风化得厉害，之前连阴雨，好几户人家漏到屋里用盆接水。你们看那边——”他指了指一栋二层小楼的屋檐，“那根檐椽已经朽了，头儿掉了一截，上面那块瓦就是悬空的，风大点儿就能掀下来。”
他带着两人沿着巷子往里走，又在另一栋楼前停下：“还有这个，屋脊的灰塑早就裂了，雨水顺着缝往里灌，屋梁底下那层墙皮全泡发了。去年冬天冷，水汽冻胀，山墙裂了一道缝，从二楼一直通到一楼。”
钱勇凑过去仰头看了看，眉头微微皱了一下。
“所以这活儿看着是修瓦，实际上老房子嘛，多多少少各种毛病都有一点，揭了盖头才知道底下有多少问题，你们心里有个数。”顿了顿，他意味深长的说：“反正，他们的诉求就是不再漏雨，你们按照这个标准修就行了。”
许漾和钱勇都点头，这话他们明白，预算摆在那里，不可能把一栋老房子翻修成新的，李明他们要的是解决问题，不是老房换新，尽量大面上过得去就行，该修的地方修到位，不该动的地方不动，大家都省事。
“材料这边，都已经采购好了，不用你们垫钱。人工费按照定额走，干完一层结一层。你们回去做个简单的方案递上来，没问题就直接开工。”他说完看了许漾一眼：“第一次合作，按规矩来就行，不急。”
“好，我们回头就把方案送过去，您陪着我们走了一路了，我请您喝茶歇歇脚。”
李明摆摆手，“不了，科里还有工作要忙。改天约上老周，咱们再聚。”
送走了李明，许漾和钱勇又重新走了一遍，仔细地看了看要维修的这片地方。
“不算难修，就是很麻烦，老房子牵一发而动全身，修一段屋脊可能发现整条脊都要重做。越修越多，工期容易拖。而且施工期间住户要在屋里生活，不能敞开了干，得像绣花一样慢慢来。”钱勇皱着眉头，“咱们想做口碑，要让住户和政府都满意，不好搞，容易超预算。”
许漾心里清楚，她们要是像其他的施工队一样，那么这个活儿对她们来说很轻松。可她们要积攒口碑，那就不能只是做得还行，她们要比其他工程队做的更有性价比。
如果是其他工程，她们自己采购材料，还能在选料上动动脑筋，用性价比高的材料省下一笔钱，节省下来的余钱也可以做更多的修补。但是现在材料都由房管局出，他们不用垫资采购材料，资金压力是小了，但是也没了利润空间可以挪动。
“修房子上的经验我不如你，我提议一个方案，你看看可不可行？”许漾在脑海中理了理思路，说：“这五栋房子规格相似，挨得也近，是不是可以同时搭架子，统一揭瓦、统一换椽子、统一铺新瓦？五栋同时干，工期压缩，人工费就可以节省一部分出来。快刀斩乱麻，里面的用户虽然前期可能会抱怨但尽早完工，他们心里也大概率是愿意的。”
钱勇想了想，“许总，你这个思路方向上没问题，五栋同时干确实能省工期省人工，我赞同这个方向。”他话锋一转，“但有些地方我想稍微调整一下。咱们先不五栋同时干，老城区巷子窄，五栋同时搭架，脚手架、跳板、灰桶、瓦片可能堆得连路都走不了。而且问题集中暴露的话，咱们的人手上也不大够。”
“我的想法是：架子一次性全搭上，五栋的脚手架同时立起来，省得拆了搭、搭了拆，重复折腾。但活儿咱们先干中间那三栋，东西两边各留一栋先不动，把工序跑顺，把老房子的底细摸清楚，后面两栋就更顺。万一中间三栋揭了瓦发现底下问题比预想的多，东西两边那两栋还空着，材料和人手可以临时调过去周转，不至于五栋同时卡住，哪边都动不了。”
许漾点点头，“工程上的事情你比我懂，就按照你说的办，尽量做得细致些，用户体验也尽量考虑到。比如提前告知施工时间段，噪音时段，施工前帮住户把家具盖好，施工后打扫干净再撤场......这些小细节虽然看着麻烦，但却是我们超过别的工程队的关键。”
许漾抬手看了看表，“你回去尽快整理一个方案出来，我们过一遍，然后尽快交过去。”
钱勇点了点头，“我回去就做。”
和钱勇分开，许漾去抽检了两家门店的营业情况。先去的大学城那家店，她没直接走进去，而是先在橱窗外面站了一会儿。冬季衣服正在清仓，来Lan逛街看衣服的人很多，屋里挤着不少人，外面的候客区也坐着不少人，小雨忙得脚不沾地，店里的另一个销售员邓思反倒是闲闲的站在一边，有顾客问询，也只是简单的回两句。
她推门进去，邓思看见许漾，连忙站直身子，端正了神色，她快步迎了上来，微微躬身，“老板，您来啦。”
许漾的目光在她涂着大红色指甲油的手指上滑过，笑笑，“你工作吧，我自己看看就行。”
小雨看见许漾来了，连忙放下手里的衣架快步迎了上来，许漾冲她挥挥手，“客人等着呢，你去忙，我自己来就行。”
小雨犹豫了一下，看了一眼许漾，最终还是应了一声，转身回到刚才正在讲解的顾客身边。
她看了看店里衣服的陈列，活动情况，人流情况，成交频率，看了一会儿，她走向收银台，在收银员紧张敬畏的目光中坐在了里面，拿出账本和单据开始看了起来。
像是想起什么，许漾突然侧头问：“客户投诉单在哪里？”
收银小妹愣了一下，赶紧弯腰拉开抽屉，从最上面翻出一个蓝色封皮的硬壳本子，双手递过来：“在这里，许总。”
许漾道了声谢，接过来仔仔细细地看了起来，一边看，一边在笔记本上写着什么。