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第125章 第一把火——刀刃向内的效能革命

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与财政局局长李和平的交锋,像一块投入平静水面的石头,在照海市政府内部激起了层层涟漪。

各部门负责人都隐约感觉到,这位新上任的年轻常务副市长,作风与前任迥然不同,雷厉风行,眼里揉不得沙子。

叶辰没有停留在口头警告上,他深知,要改变一个庞大官僚体系的惯性,必须依靠制度的刚性约束。

他立即向市长成汉雯做了专题汇报,详细阐述了自己观察到的效率低下、服务意识不强、政策落地“最后一公里”梗阻等问题,并提出了初步的改革构想。

成汉雯听完,沉吟片刻,果断表态:“叶辰同志,你观察得很准,这些问题确实存在,而且在一定程度上制约了我们照海的发展。”

“我完全支持你搞这次效能革命!不要怕触动利益,不要怕得罪人,市政府这边,我给你撑腰!需要我出面协调的,随时告诉我。”

有了市长的尚方宝剑,叶辰心中大定。他立即召集市政府办公厅、发改委、财政局、审计局、市场监管局、营商环境局等核心部门的一把手,成立了专项行动起草小组,亲自挂帅,闭关研究了三天。

一周后,《照海市政府系统“提效能、优服务、促落实”专项行动方案》在市政府常务会议上审议通过,并以市政府一号文件的形式正式印发。

这份方案措辞严厉,目标明确,举措具体,其中最引人注目的核心三条,被干部们私下称为叶辰的“三把火”:

第一把火:“市长直通车”机制。 选取全市一百家重点企业、二十个重大在建项目,建立“白名单”制度。

这些企业和项目在生产经营、项目推进中遇到的、依靠自身或区县层面无法解决的重大问题,可以形成专报,通过绿色通道,直接报送至常务副市长叶辰的办公室。

叶辰亲自批阅、协调、督办,并要求相关责任部门在五个工作日内必须给出明确处理意见或办结。

这相当于在原有的层层汇报体系之外,建立了一条直达决策高层的“高速公路”。

第二把火:“窗口无否决权”改革。 在全市各级政务服务大厅(中心),明确要求窗口工作人员面对群众和企业申请时,不能简单地说“不行”、“不能办”、“不符合规定”。

必须给予清晰的指引,告知“怎么办”,需要哪些材料,找哪个部门。

对于非主审要件瑕疵或新型、复杂申请,要启动“首问负责制”和内部协调机制,由受理窗口牵头,协调相关后台部门共同研究解决,确保“只进一扇门,办成所有事”。

第三把火:“强化督查问责”利剑。 整合市政府督查室、审计局、纪委监委派驻政府办的力量,组建联合督查组。

不再满足于听汇报、看材料,而是采取“四不两直”(不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场)的方式,对市委市政府重大决策、领导批示件、重点项目进度进行常态化、随机性暗访督查。

督查结果每月通报,点名道姓,并直接与相关责任部门的年度考核、评优评先、干部使用挂钩。

对落实不力、推诿扯皮、弄虚作假的,严肃追责问责。

文件一经下发,整个政府系统一片哗然。

尤其是“市长直通车”和“窗口无否决权”,让许多习惯了按部就班、多一事不如少一事的干部感到了强烈的不适应和压力。

效果立竿见影,同时也带来了巨大的工作量。

叶辰办公室门口,开始有区县领导或企业负责人带着“直通车”专报等候;他的办公桌上,来自“白名单”企业的报告明显增多;他的手机里,也多了好几个企业家的直接联系方式。

他每天需要耗费大量时间和精力来处理这些直接涌上来的问题,协调会一个接一个,常常忙到深夜。

秘书张赫看着叶辰眼里的血丝,忍不住劝道:“市长,有些事是不是可以分流一下,您这样太辛苦了。”

叶辰摇摇头,一边翻阅着一份反映园区配套道路建设滞后影响产品运输的报告,一边说:“赫啊,现在辛苦一点,是为了把规矩立起来,把风气扭过来。等大家都习惯了高效办事,形成了自觉,我们就能轻松了。这叫‘先苦后甜’。”

他亲自协调了那个园区道路问题,召集交通、城建、园区管委会和所在区政府,现场办公,厘清责任,限定工期,三天内施工机械就开了进去。

那家企业的老总激动地打来电话,声音都有些哽咽:“叶市长,太感谢了!这条路卡了我们半年,找了多少部门都没用,您一个‘直通车’,三天就解决了!我们一定好好干,为照海发展做贡献!”

这样的例子开始逐渐增多。“市长直通车”和效能革命的口碑,开始在企业和基层中悄悄流传。

人们发现,这位叶市长,是动真格的,是真想干事,也是真能解决问题的。

然而,叶辰也清楚,触动利益必然引来反弹。一些部门表面执行,背后却抱怨叶辰“揽权”、“不信任下级”、“搞得大家疲于奔命”。

一些习惯了“灰色地带”和“弹性空间”的干部,感到手脚被束缚,私下里颇有微词。改革的阻力,如同水下的暗流,在看似顺利推进的表象下,悄然涌动着。

叶辰对此心知肚明,但他夷然不惧,他知道,这场刀刃向内的革命,才刚刚拉开序幕。

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