船长杰克指挥通讯员哈根，利用船上的通讯系统向外界发出求救信号，但是始终无法联系到外界。
船上的雷达已经完全损毁，无法使用，靠船上现有条件也根本无法修复。
船长又下令，立刻使用卫星电话联系卫星电话是最可靠的通信方式。
即使在茫茫的大海，卫星电话也不受没有地面信号的影响，它使用的是卫星信号，卫星信号可以覆盖全球，可以在任何的角落接通任何一部电话。所以从理论上，有了卫星电话，是不可能联系不上外界的。
但诡异的是，卫星电话也显示的没有信号，哈根试着拨出去后，果然都无法接通。
船上并不止一部卫星电话，船长下令把其它的卫星电话拿了过来，但所有的卫星电话都是没有信号，都无法接通外界的任何一部电话。
人们发现另一个诡异的事情，卫星定位系统也完全失灵，显示搜寻不到用于定位的卫星，这说明卫星导航和卫星定位系统统统失灵。
那么，情况就异常严峻了，现在无论是外界还是他们自己，都无法知道这艘船现在处于什么位置，人们不知道现在自己是在什么岛屿上。
“看来我们暂时是无法等到外援了，我们要做好较长时间在这里等待的准备。”船长杰克不无忧虑地说。
安全官胡韦眉头紧锁，说道：
“船长，我觉得很奇怪啊，这种事情听都没有听说过。按道理说虽然今天的风暴和剧烈震动是非常惊人的，但是也不可能让这些设施都受到损坏。
“尤其是备用卫星电话，是被放置在绝对安全的保护盒内，能抵御炸弹的冲击。现在它们都能正常开机关机，就是无法联系到外界，我无法理解其中的原因。”
这个安全官是一个中年的汉子，具有丰富的安全保卫经验，在这艘游轮上也有很高的地位。
听了安全官的话，船上的人都惊愕了，谁都知道，这种情况是不可思议的，他们都陷入了深深的恐惧，人人都是不寒而栗。
安全官出于职业的本能，把问题看得更严重些，就把船长叫到一边，说道：
“这可能不是一次普通的海上事故，也许是陷入一场有预谋的阴谋之中。所有的卫星电话都失灵了，导航系统也失灵了，一定是被人为破坏的，还能有什么其他的解释理由呢？
“哈根先生，你说说，什么情况下卫星电话会失灵？”安全官询问通讯官。
哈根回答道：
“第一种情况就是卫星信号被从这个区域屏蔽掉，使这个区域接受不到卫星信号。
第二种情况就是人为进行近距离干扰，比如渔船进入军事演习区域，遇到演习军舰，往往卫星信号就会被干扰，但这种方法有较大的缺陷，就是干扰受距离限制，如果对我们进行干扰，附近一定会有实施干扰的船只。”
安全官下意识地走向窗户，利用船上的高倍望远镜向四周了望，空旷的大海一望无边。
“不会是第二种方法。一定是第一种情况，这种方法最为有效和隐秘。”安全官说完，离开了望远镜。
船长说道：“卫星电话全部落失灵，的确这种情况是不寻常的，但阴谋也未必吧，也可能是某种偶然事件。我们再寻找寻找线索，但无论如何我们要做好较长时期待在这里的准备。”
这次海难统计结果出来了，出发前的三百多人现在仅剩下一百三十多人没有受伤，或者是轻微伤，而失踪的人有一百多人，还有七十多人受了比较重的伤。
现在健康的一百三十多人中，船上人员有四十多人，游客有九十多人。
船员们发动游客中的男人们，把伤员都集中到了一间大的船舱中，这个船舱是这艘游轮的会议室，兼有游乐室的功能，也可以组织大型的宴会，所以能够容纳那些重伤的人。
王晨背着张倩来到了这里，原本是要按照船上的要求，把张倩送到这里医治。但是看到这里有这么多伤员，感到船上一定没有那么多人手去照顾，在这里只会更糟糕。
况且现在他手里有充足的药物，完全可以自己给张倩换药。因此，王晨又不打算把张倩送到这里，就又把张倩背回了徐媛住的船舱。
这艘船上的游客原本天成公司的就占多数，原来有一百多人。领队李力通知天成公司的人员集中到二楼的走廊中，对剩下的这些人进行清点。
清点的结果是还剩下五十多人，另外在重伤集中船舱中还有二十多人。
看到原本一百多人的队伍，在这里的人不足一半，所有的人都非常悲痛。特别是李力，作为领队，感到回去后无法向公司交代，这些都是公司的业务骨干啊。
这艘游轮的船体原本有将近三十米高，接近十层楼的高度，它伫立在海岸上柔软的沙滩上。原本它应该是倾斜的，并慢慢倒下，但奇怪的是它深陷沙滩之中，上面留下了只有二十多米，就像在沙滩上打下了很深的地基一样，这是它能屹立不倒的原因。
尽管如此，人们是不可能从二十米的高度跳下去的，那样毫无疑问会被摔死的。但是船长有办法让人下去，他拿出了船上的软梯，这样就可以让甲板上的人顺利下到地面上去。
船长组织一些人把船上死去的人抬下了船，埋在了附近的土地里，这个任务并不难完成，实际上死在船上的人并不多，多数死去的人是在船舱外面被突如其来强大的海啸和随后到来的飓风冲到海里的。
船长亲自清点了物资，幸运地发现，这艘船的物资储备还是充足的，船上的食品以前足够三百多人使用二十天，而现在由于减员，可以使用三十天以上，节省着点，可以使用一个半月。这让船长有了一些底气。
船长下令，未来的饮食必须减少到原来的三分之二，而且要优先保证那些伤员的需要。