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第231027章 日常工作反思

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物业管理这份工作让我感到充实,虽然工作内容比较繁杂,但是工作中给予我一种内心的平静。这份内心的平静是一种源自于对生活的扎实的认同。

我入职就有自己的判断和工作准则的预测,首先我对物业管理这份工作的定位是服务行业,在服务行业的领域里,通过个人在工作中发现问题,并且解决问题,同时协调突发情况的现场经过与解决实际问题的过程,实现自己的价值!

提高服务质量是解决问题的基础,许多问题实际上都是一些知识与态度的服务过程。对待客户所提出的问题,我们认真对待问题并且及时解决问题的态度,用自然和谐的语言,表达出我们认真解决实际问题的态度!

物业管理总体分为四大方向:

一、安全管理。二、保洁卫生管理。三、服务租客,解决实际问题!四、通过物业管理与服务提升资产价值!

具体的工作内容种类繁多,对接具体的工作人员,协调工作人员解决实际问题,向领导汇报负责工作进度,并且关于突发的和超越个人决策能力权限的情形向领导汇报等!

每天的工作内容都很充实,时间安排很满,内容也很丰富,听取租客反馈的问题,与租客沟通交流需求,安全及卫生的巡查。报表制作,软件应用,网页管理检查到期租客,准备与租客约谈续租等!

完全融入新环境的工作生活,工作内容和环境给予我的感受是内心的平静,充实!特别有一种熟悉的安全感,面对问题都能够游刃而解!

开启美好生活的每一天!

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