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第642章 出一份公告

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回到新宇,顾景宸正常忙碌工作。

可是在下午时,何安急匆匆敲门走进老板的办公室里,给老板汇报了一件意外并且着急的工作情况。

“四爷,我们之前合作的一个品牌出问题了,”何安汇报着说,“这个品牌的新品上市后,消费者发现了一些质量问题,现在已经在经销商和媒体那边传开了,后续影响可能会更大。”

“而且这个品牌下周一还有一个发布会,如果新品质量问题持续发酵的话,下周一的发布会肯定会受影响,而且目前取消已经来不及了,只能做好危机处理的准备。”何安说着接下来要考虑到的情况。

顾景宸听完这些后,心里也认定这是一件棘手的事情,而且自己脑子里一时间没有办法和决定。

接着快速想了下后,顾景宸只能想到处理当下情况的办法,赶紧吩咐何安,“去收集具体信息,到底是什么质量问题?流入市场的新品还能回收多少?如果给消费者补偿,能做到吗?”

“好的,我现在马上去搜集。”何安应声后就匆匆离开。

顾景宸在何安走后,赶紧打开新闻网页去看了下,果然有一些新宇集团和sene品牌的新闻,但是这些新闻热度都不高,目前还没被大众多关注。

顾景宸记得这个品牌的合作项目,当初自己是看过文件资料的,里面标注的内容都没有问题,可是现在……怎么就出了质量问题了?

顾景宸清楚这些责任要追查,但是比起追查,目前处理消费问题最重要,所以自己的关注点还是在问题处理上,追查这些让相关专员去负责吧,自己到时候只听结果。

心里有计划和打算了,顾景宸内心才安心了些,想等何安拿到具体信息后再做下一步决定。

半个小时后,何安敲门走进老板办公室里,递给老板一份资料。

“四爷,这些是质量问题的具体资料和数据,”何安说,随后又说道,“目前流入市场的新品已经销售出去八分之七十了,剩下的能收回来一些,但是顶多可能只有百分之二十,所以……没多大用。”

后面一句话是何安的猜测,接着何安又说,“如果给消费者补偿,这些需要认真计划执行,是一个复杂的工作,而且数额可能会很大,所以这个方法……”

何安分析着说,“从目前情况来看,不适合执行。”

顾景宸听完心里明白了,之后没立即说什么,而是先看资料。

等看完资料后,顾景宸心里更有数了,这会眉头皱得也更紧了,因为确实很难处理。

质量问题是生产那边的责任,但是后续质检以及出品检测都没有发现,他们也是有责任,而这一系列问题出现在市场就变成了企业的问题,那么相关企业就必须负责处理。

顾景宸沉思着,心里想着办法。

何安看到老板神情紧绷的样子,自己心里也想着可以尽快处理并且能处理好的办法。

许久之后,当顾景宸心里的想法确定后,开始吩咐何安,“联系品牌商,先出一份公告,向大众道歉,之后该怎么按照制度处理,先进行处理。”

“好的。”何安应声。

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