“控制权限被远程锁死?”
周野重新打开对方发来的故障资料。
资料中只有设备报警截图和原厂邮件,没有完整运行日志。
生产线停机以前,没有发生机械碰撞。
没有电气短路。
也没有任何机器人出现严重故障。
凌晨两点十七分,中央控制系统突然弹出安全验证界面。
几分钟后,生产线所有自动设备同时退出运行模式。
四十六台工业机器人、十二套视觉检测系统、三条自动运输轨道,全部变成灰色离线状态。
操作人员可以进入控制页面。
却没有权限启动任何设备。
“停机以前,有没有进行系统升级?”
“没有。”
“厂区网络是否连接外网?”
“连接。”
电话另一边回答:“生产线有远程维护功能,原厂工程师平时可以通过专用服务器检查设备。”
“停机以后,他们远程登录过吗?”
“登录过。”
“原厂说中央控制系统安全证书失效。”
“旧版本已经不再支持,必须升级整条生产线。”
“升级费用多少?”
“八百六十万元。”
陈大川站在旁边,听得眼睛都瞪大了。
“系统过期,升级要八百多万?”
“换一条新的生产线才多少钱?”
电话另一边苦笑。
“当年购买花了两千多万。”
“现在重新建设同等产线,少说也要三千万。”
“可这条线只用了六年。”
“机械设备状态一直很好。”
“真要按照废旧设备处理,公司根本承受不起。”
周野继续查看截图。
验证界面上有一行英文提示。
“设备授权状态异常,请联系原厂服务商”
下面还有一串三十二位验证代码。
这不像硬件损坏。
更像中央系统在等待新的授权指令。
“现在立刻做三件事。”
周野说道:“第一,断开生产线远程维护服务器与外网的连接。”
“第二,不要删除任何运行日志,也不要安装原厂发来的新程序。”
“第三,所有设备保持停机,不要反复尝试重启。”
“你们多久能到?”
“地址发来。”
“准备好设备合同、控制图纸和停机前七天的网络日志。”
电话挂断以后,陈大川看了一眼公司刚挂上去的新牌子。
“野哥。”
“咱们公司今天才开业。”
“第一个项目就去修两千多万的生产线?”
“不接?”
“接!”
陈大川立刻抓起车钥匙。
“修理铺都敢接,咱们还怕什么?”
“不过是不是得先谈价钱?”
“先评估。”
“确认能修,再签合同。”
野火工业的第一辆工作车驶出云溪县。
周野坐在副驾驶,林浩和宋守义坐在后排。
车上装着刚采购的检测设备、三台电脑和几只工具箱。
从云溪县到省城东郊工业区,需要三个多小时。
路上,林浩一直在研究生产线网络结构。
“从资料看,生产线使用的是分层控制。”
“底层机器人和运输设备有自己的控制器。”
“中央系统负责安排生产节拍和工艺顺序。”
“如果只是中央系统被锁,单台设备应该还能进入手动模式。”
“但资料上显示,所有设备都被一起禁用了。”
宋守义说道:“可能不是普通授权。”
“原厂把安全回路也接进中央系统了。”
“一旦中央服务器不允许,底层设备就拿不到使能信号。”
“到了现场先断电检查。”
“网络问题归网络。”
“安全线路必须单独确认。”
四个人第一次以团队形式处理大型项目。
陈大川不懂工业控制,却提前联系了附近酒店、餐饮和配件供应渠道。
林浩负责整理通信资料。
宋守义列出现场供电和安全检查项目。
周野则在脑海中不断推演可能原因。
下午五点,工作车驶入东耀智能装备有限公司。
东耀的厂区比云溪县轴承厂大得多。
办公楼后方排列着四座现代化车间。
其中三座仍在正常生产。
最靠东侧的装配车间却异常安静。
生产线两侧堆满等待装配的零件。
几十名工人只能进行手工作业。
效率不到自动生产时的十分之一。
生产负责人顾明远已经等在车间门口。
他四十多岁,眼睛里全是血丝,显然几天没有休息好。
“周总。”
“总算把你们盼来了。”
“原厂代理商的人也在里面。”
“他们不同意我们断开远程服务器,说可能造成授权永久失效。”
“断了吗?”
“按照你的要求,断了。”
“所有数据都做了备份。”
周野点头。
“先看中央控制室。”
进入生产线以前,宋守义检查了现场停机状态。
设备总电源没有完全切断。
控制系统仍在运行。
机器人和机械设备则处于禁止使能状态。
这让他们可以读取数据,又不会发生突然动作。
中央控制室内,十几块屏幕显示着整条生产线的状态。
大部分设备图标都是灰色。
主屏幕中央依旧停留在验证界面。
系统开始进行现场检测。
【检测到大型智能装配生产线】
【设备原始价值:2180万元】
【机械系统完整度:94%】
【电气系统完整度:91%】
【设备控制器完整度:97%】
【当前状态:授权锁定】
【检测到远程管理程序】
【检测到中央许可验证机制】
【当前硬件损坏设备数量:0】
【当前维修成功率:46%】
没有一台核心设备发生硬件损坏。
所谓整条生产线失去维修价值,根本不存在。
周野走到服务器机柜前。
远程维护网线已经被拔下,并且贴上标签。
“谁执行的断网?”
“一小时前我亲自拔的。”
顾明远回答。
“断开以后,系统状态有没有变化?”
“没有。”
“但原厂代理商说,超过十二小时无法连接授权服务器,全部控制器会进入永久维护模式。”
“永久维护模式是什么意思?”
“必须由原厂工程师现场解锁。”
“费用另算。”
林浩查看服务器日志。
凌晨两点十七分,中央系统主动连接海外授权服务器。
服务器返回一组新指令。
随后,生产许可状态从“永久有效”变成“验证失败”。
正是这一状态变化,导致整条生产线停机。
“顾经理。”
周野指向日志。
“不是安全证书自然失效。”
“是授权服务器主动修改了生产许可状态。”
“这条生产线没有坏。”
“有人通过远程维护系统,让它停止工作。”
控制室门外,一个穿着西装的男人脸色骤然沉了下来。
“周先生。”
“没有证据以前,请不要作出这种指控。”
“设备进入安全锁定,是因为东耀拒绝进行必要的系统升级。”
“与原厂无关。”