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第43章 扩大经营

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夏去秋来,清音巷口的槐树叶缘已染上些许焦黄。“窦家清韵”门前的品鉴小案,已然成了巷口一景。经林晓点拨后的“引导式品鉴”策略持续发酵,如同文火慢炖,将那“碧涧幽芳”的清鲜滋味与“窦家清韵”的雅致名号,一点点沁入西市南隅特定人群的心脾。

店铺的生意,肉眼可见地“好转”起来。

这“好转”,并非门庭若市、日进斗金般的火爆,而是一种扎实、稳定、充满希望的攀升。晨午两次品鉴,二十盏茶往往在半个时辰内便奉完,后来者需悻悻等待下次。入店率显着提高,成交的客人中,购买“清赏包”乃至“礼馈包”的比例稳步增加。陈老夫子成了“碧涧幽芳”的坚定拥趸,不仅自用,还推荐给了两位同样清贫却好茶的老友;吴画师用卖画所得,定了一套包装最为精美的“礼馈包”,言要寄予江南的恩师;郑举子与他的同窗们,则成了“清赏包”的常客,言此茶可助他们于苦读中保持头脑清明。

更重要的是,口碑开始产生裂变效应。一位在礼泉坊开私塾的先生,尝过学生带来的茶后,亲自寻来,一次便购走五罐“礼馈包”,说是要作为给即将返乡的得意门生的临别赠礼。两位来自淮南的绸缎商,在西市采买间隙被茶香吸引,品鉴后大为赞叹,不仅各自买了不少,还详细询问了产量与运输,言语间透露出想将茶引回家乡售卖的兴趣。

窦乂忙得脚不沾地,心中却充盈着前所未有的踏实与喜悦。白日里制茶、售茶、引导品鉴,夜里盘账、规划明日茶青用量、记录客人偏好。收入已不仅能覆盖铺租、物料及两人基本用度,还有了令人欣喜的结余。他将每一笔收支都记得清清楚楚,账本日益厚重。

这日打烊后,窦乂带着账本和近日收入,再次来到林晓的小院。月色皎洁,院中石桌上摊开着账册,旁边堆着窦乂带来的几串沉甸甸的开元通宝。

“林郎君请看,”窦乂指着账本,脸上是掩不住的兴奋,“自改用您说的品鉴之法,这半月来,营收日日见涨。扣去所有开销,盈余已颇为可观。咱们……咱们算是立住脚了!”

林晓仔细翻阅账目,点了点头,脸上露出欣慰之色:“窦兄经营得力,茶品过硬,方有今日。立住脚,只是第一步。如今既有盈余,便该思量下一步——如何让这脚步迈得更稳,走得更远。”

“下一步?”窦乂眼中充满求知欲,“请郎君指点。”

“眼下已近中秋,之后便是寒冬。”林晓缓声道,“茶市规律,春茶为贵,秋茶次之。咱们的‘碧涧幽芳’制法,虽对时节要求不如传统团饼严苛,但真正顶级的口感,仍需依赖明前、雨前那批内质最为丰沛的茶青。如今店铺生意虽好,但所售之茶,仍是用了今春中后期乃至夏初的茶青所制。要想明年开春便能推出品质更上一层楼的明前‘碧涧幽芳’,现在就该未雨绸缪。”

窦乂深以为然:“郎君所言极是。上好明前茶青,价高且争抢者众,需提前与产地茶农或青商预定,往往要付定钱。且若要扩大产出,还需添置些器具,甚至……或许得再雇一两个可靠人手帮衬。这些,皆需本钱。” 他看了看桌上的钱串,“眼下盈余虽可支撑一段,但若要应付明春的大宗采买及可能的扩张,仍觉捉襟见肘。”

“正是此理。”林晓赞许地看了窦乂一眼,这位伙伴已越来越有经营头脑。“常规思路,是以现有盈余慢慢积累,或寻找外部借贷。但前者太慢,恐错失时机;后者利息高昂,且受人掣肘。我们或可试试另一种法子——‘预售’。”

“预售?”窦乂对这个词感到陌生。

“顾名思义,便是‘预先销售’。”林晓解释道,“将尚未产出、甚至尚未种植的东西,提前卖给想要它的人。对我们而言,便是以明年春季的、品质更有保障的明前‘碧涧幽芳’为标的,邀请那些信任我们、喜爱此茶的老客,预先支付一部分茶款,作为订金。而我们则利用这笔提前收到的订金,去预定优质茶青、添置器具、储备原料,确保明年能产出足量且更优的茶品,届时再交付给这些预先付款的客人。”

窦乂听得眼睛发亮,但随即又浮现疑虑:“这……客人能愿意么?茶还未见影子,便要先付钱?若是我们……若是我们到时交不出茶,或茶不如约,岂不信誉扫地?”

“问得好。”林晓神色认真,“‘预售’之基,在于‘信’。无信,此法便是骗局。而我们有何‘信’?一者有眼下店铺实实在在的好茶与好转生意为证,非空口无凭。二者有这数月来积攒下的这批认可茶品、认可窦兄为人的老客。三者,”他顿了顿,“我们可为此‘预售’设定严密的规则与承诺,让客人觉得此事并非冒险,而是一项互利且颇具眼光的约定。”

“请郎君细说规则!”窦乂坐直了身体。

林晓沉吟片刻,条分缕析:“其一,预售对象,仅限在店中购买过‘清赏包’及以上规格、或经窦兄认定确为知茶爱茶的老客。新品莽客,暂不开放。其二,预售茶品,明确为‘明年明前特制碧涧幽芳’,预估产量有限,先订先得。其三,预付金额,不必全款,只收部分作为诚意定金,譬如茶价的三成。其四,给予优惠,凡参与预售者,明年取茶时,可在当时市价基础上,享有一定折扣,或获赠特制小样。其五,立契为凭,双方签订简单契书,写明预售茶品、规格、预定价格、交货时节、定金数额,并约定若我方届时无法交货,则双倍返还定金。如此,客人风险有限(最多损失定金,但可得赔偿),而潜在收益(优先获得好茶、享受优惠)明确,更有一份‘参与感’与‘优先权’。”

窦乂一边听,一边在脑中飞快盘算。锁定老客、降低预付门槛、给予优惠、订立契约保障双方……这套方案听起来不仅可行,甚至颇为精巧,将客人的疑虑和风险都考虑了进去,同时将他们的“信任”转化为了实实在在的周转资金。

“其六,”林晓补充道,“也是最重要的一点。窦兄需与每一位参与预售的客人详谈,不仅是签契付钱,更要告知他们,他们所预付的每一文钱,都将直接用于寻找更好的茶园、预定更优的茶青,以期来年奉上远超今日的佳茗。让他们感觉,他们不仅是买茶,更是在参与一件美好事物的孕育与诞生。这份‘共同期待’与‘参与创造’的感觉,其价值,有时更胜茶本身。”

窦乂彻底明白了,心中豁然开朗。这“预售”之法,筹钱倒在其次,更深的意义在于牢牢绑定了一批最核心的客人,提前锁定了来年的部分销量,更将店铺与客人从简单的买卖关系,升华为了某种基于信任与共同追求的“盟约”。

“妙!妙极!”窦乂击掌赞叹,“此法不仅可解资金之渴,更能聚拢人心!小子知道该如何去做了!先从陈夫子、吴画师、郑举子这几位最相熟、也最懂茶的客人谈起,看看他们意向。契书内容,还需请郎君拟定个样式。”

“可。”林晓点头,“此事不急在一两日。窦兄可先拟一份预售的细则,包括明确的茶品描述(可略作美化,但不可欺瞒)、优惠幅度、定金比例、交货期限、双方权责,尤其是我方的违约承诺,务必清晰。而后,再寻机与那几位老客从容沟通。记住,情愿少一人预定,不可有一人因勉强而后生悔意。信之一字,乃我辈立身之本。”

“小子谨记!”窦乂郑重应下。

接下来数日,窦乂一边维持店铺正常经营,一边在林晓的协助下,精心拟定了一份言辞诚恳、条理清晰的预售契书草本。他反复推敲措辞,务求既展现诚意与前景,又不夸大其词。

待准备妥当,他选择了一个午后,店铺相对清闲时,先请来了最熟的陈老夫子。他没有急于拿出契书,而是先奉上新调的、口感更醇厚的秋茶,然后才将明年想制作顶级明前茶的计划,以及目前面临的资金与原料困境,娓娓道来,最后才小心翼翼地提出了“预售”的设想,并递上了那份契书。

陈老夫子听罢,扶了扶幞头,拿起契书,就着窗户的光线仔细看了半晌。良久,他放下契书,看着窦乂,叹了口气:“窦郎君,老夫一生清贫,但自问识得几分人心。你这数月来的所为,老夫看在眼里。茶是好茶,人是实在人。这预售之法……听着新奇,却也实在。老夫信你。” 说着,他从袖中摸出一个旧钱袋,数出定金,又仔细在契书上签了花押。“这明前新茶,老夫预定一份‘清赏包’。但愿来年春日,能品到更胜今朝的清韵。”

有了陈老夫子带头,加之窦乂真诚细致的沟通,吴画师、郑举子及其两位同窗,乃至那位私塾先生,均在数日内陆续与窦乂签下了预售契书,付了定金。短短五日,窦乂便收到了笔颇丰的定金,几乎相当于店铺平日一月的流水。

握着这些沉甸甸的、承载着巨大信任的铜钱,窦乂心中感慨万千。他按照林晓的嘱咐,将每位客人的定金、所购茶品规格、约定交货期,另立一册,与总账分开,专人专账,管理得清清楚楚。

资金在握,心中不慌。窦乂开始有条不紊地联系相熟的茶青商人,探听明年明前好青的行情,并支付少量定金预定了一部分。又添置了两套更趁手的制茶工具。甚至开始物色坊间手脚麻利、性情沉稳的少年,为将来可能的扩张储备人手。

“窦家清韵”的经营,在平稳向好之中,因这“预售”一步,悄然注入了新的活力与更远的视野。脚步,正稳稳地迈向更广阔的前路。

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