阮蓝眼疾手快,拉了郑喻一把,将她从桌角前拉扯了过来,结果却撞到了一边的墙面上。
“啊!”
她下意识叫出了声,其他人听到了这声惊呼,不由自主地停了下来,看到郑喻慢慢的转身,表情有些狰狞的样子,顿时都愣住了。
“阮总...”
其他几个医生惊恐地叫出了声,看着阮蓝几人。
阮蓝稳稳站定,眉眼清淡,周围的嘈杂都被隔绝在外,她淡淡扫过混乱的人群,最后目光落在一脸无辜的阮志成身上,眼底笑意悄然地蔓延。
她压下心底快要藏不住的雀跃,面上依旧是清冷温和的模样,看不出半点私心,别人都急得焦头烂额,生怕医院口碑要崩塌,引发纠纷。
她却暗自庆幸,阮志成这波操作简直就是神助攻了。
几个宠主听到医生们的话,都认出眼前的大老板是谁,顿时神色不好了起来。
“你就是阮总?我们都是看着网上的新闻来的,结果没想到你们这这么不专业!一个前台还来插手,这些事情医生都没有说什么呢!”
阮志成听到这话,着急为自己辩解。
“这位女士,你说这话可就不对了,什么叫一个前台?我虽然是前台,但是我也有养宠物的经验呀,什么事情都不能只靠着科学,不还得听听一些过来人的经验。”
卢向笛的脸色简直可以用黑到锅底来形容,她一脸难看地看着阮蓝,都不知道自己该怎么办是好。
毕竟这人可是阮蓝的表哥,她要是真的因此将这人开除了,那她在阮蓝的面前也不好交代。
她缓了口气,连连上去赔笑道歉。
“真是抱歉,你们这次所有的体验项目我们全都免费,还赠送你们猫狗粮、主食罐,你看怎么样?实在是抱歉。”
虽然卢向笛态度很好,堪称是做生意的典范,但大概也许这次闹得真的太大了,几个宠主都不领情。
“本来我还在网上听说,其他人来到你们这之后,被你们这里的奇葩前台说了一通,吃了一顿教训,我还以为是黑帖呢,结果没想到居然是真的!”
“你别以为就这么点钱就能够打发我们了,你们这破店以后我们再也不会来了!”
“就是,像你们这种不懂得宠物养护的破店,开得再大又怎么样?态度又再好又怎么样?你们这就是不负责任的表现!”
几个宠主念头达到了一致,气冲冲地就走出了门,根本不给卢向笛一丝调解的机会,看着几人走出了门,卢向笛站在门口,十分的颓丧,肩膀都不由自主地耷拉了下来。
整片空间十分的寂静,在场几人都没有说话,相互地面面相觑,只有阮蓝,她死死地掐着大腿,嘴角的笑意都快要憋不住了。
“阮总,我...”
卢向笛皱着眉,指着阮志成,差点就要脱口而出。
最后,她看着阮志成,像是个犯错的孩子站在一边,有些不知所措的模样,还是忍住了那句话。
老板都没有说话,其他下边的打工人更是不知道说些什么好,阮蓝憋得都快要出内伤了。
她看着阮志成,板着一张脸,神色凝重。
“你跟我过来。”
她走到一间空置的接待室,然后看着阮志成神色淡淡,郑喻几人对阮志成投以好运的神色,眼睁睁地看着他一步三回头地走了进去。
阮蓝将接待室的门关上,这宠物医院的每一间接待室用的材料极好,甚至还用到了隔音材料,隔音又环保,几人就算贴在门口,都听不到里边在说些什么。
“卢总,这下可怎么办?咱们这宠物医院本来地段就是在江城最繁华的地方,咱们的收费虽然跟其他宠物医院差不多,但因为这两次,所以咱们的很多老用户都气跑了。”
他们医院开了就是要盈利的,这一点是所有人的共知,但现在因为这件事情,要是害得医院开不下去,那他们岂不是都要重新找工作了?
想到这里,几人都不寒而栗。
过了 5分钟,阮蓝率先从里边走了出来,身后跟着没什么表情变化的阮志成,甚至能够看出来,阮志成的嘴角居然还挂着一丝不可思议的微笑。
“向笛,咱们这次得罪了大客户,可是要好好的弥补错误,你有什么想法?”
卢向笛叹了口气,阮蓝说的对,眼下先解决问题才是最重要的,追责等留到后边再说。
卢向笛皱了皱眉,然后叹了口气。
“现在为今之计,我认为可以做些活动,表达我们的诚意和歉意,挽回老客户的同时,可以开发一些新客户。”
毕竟他选出来的医生,都是人品、技术极佳,只要给他们一次机会,相信瑕不掩瑜。
而这一切最重要的前提就是,让阮志成不再捣乱了,
听到卢向笛的计划,阮蓝嘴角微微一勾,心里边早就已经竖起大拇指了,不愧是他看中的人,她的想法正是阮蓝的想法。
“好,就按你说的办,什么心超、dR,通通所有能做的项目,全部都打一折,并且我们推行办卡活动,宠物洗澡通通一折,还有,我觉得咱们店里员工太少了,就 5个医生一个前台,根本就忙不过来,扩招人手,一定要扩招,尤其是对于宠物洗护干得好的员工,我们一定要花大价钱把他们全都挖过来。”
卢向笛听到阮蓝的话,有些不可思议地揉了揉耳朵。
她没有听错吧?虽然她确实是这个意思,但是阮蓝也太夸张了,在宠物医院本就不怎么盈利的情况下,还要扩招员工?这岂不是离破产不远了吗?
“阮总,这...”
阮蓝摆了摆手,“就按我说的去办。”
说完,阮蓝转身走到了门口,意味深长地回头看了阮志成一眼,阮志成被她这么一看,瞬间挺胸抬头,仿佛浑身都充满了动力。
也不知道二人在接待室里边都说了些什么,怎么感觉阮志成不仅没有受到责骂,反而好像受到了鼓励?
阮蓝离开了之后,其他人好半天都没有回过神来。
“阮总...这到底是什么意思?”
卢向笛叹了口气,好半天没有说出话来。
“相信阮总吧,她的决定肯定是正确的。”
虽然这话说的有点心虚,不过能怎么办呢?老板的话,要求做呗。