重回1998从国库券到商业帝国

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第66章 质量之坎

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真丝生产的第七天,产量刚提到三十件,就遇到了第一个质量坎。

那天早上,车间里气氛比平时凝重。昨天夜班出了三件次品,都是袖子缝歪了,虽然只差一毫米,但在对色灯下很明显。陈师傅连夜带着质检员复检,最后确认,是夜班工人太累,手抖了。

“夜班是两班倒,晚上十点到早上六点。人不是机器,到了后半夜,精神不集中,手就容易不稳。”晨会上,陈师傅脸色不好看,“但这不能成为理由。咱们做的是高档货,一毫米都不能差。夜班组长,说说怎么回事。”

夜班组长是个三十多岁的女工,叫孙玉梅,是从老车间调过来的熟手。她低着头,脸上挂不住。

“陈师傅,是我没盯好。后半夜两点多,小刘缝袖子,我看她动作慢,问了一句,她说困,眼睛发花。我让她去洗把脸,回来继续。可能还是没缓过来,就出问题了。”

“困是正常的,但困了还硬撑,就是管理问题。”陈师傅严厉地说,“夜班,必须保证休息。中间休息时间延长到十五分钟,可以趴着睡会儿。组长要巡査,看谁状态不好,及时提醒,甚至调换岗位。质量是红线,谁碰谁负责。夜班这三件次品,返工,工时不记,组长扣当月奖金。大家有意见吗?”

“没有。”孙玉梅声音低,但认了。

晨会散后,陈师傅拉着林卫东到车间角落。

“小林,夜班质量出问题,我料到了。人不是机器,连续工作八小时,还要精神高度集中,难。但订单不等人,两万件,三个月,必须三班倒。这矛盾,得解决。”

“您有什么想法?”

“两个办法。第一,缩短夜班时长,从八小时减到六小时,但工资不减,用补贴补。这样工人休息够,状态好。但产量会降,一天少两小时,少做十件左右。第二,加强夜班管理,组长加倍,质检加倍,及时发现及时纠正。但成本增加,管理压力大。”

“两个都用。”林卫东说,“夜班减到六小时,但效率要提。休息好了,手脚快,也许能补回来。组长、质检加倍,宁可多花钱,不能出次品。另外,夜班伙食要更好,要有肉,有蛋,有精神。食堂加一顿宵夜,热乎的,吃了有劲。”

“行,我安排。但还有件事,更麻烦。”陈师傅压低声音,“真丝生产,对环境要求高。现在春天,空气潮湿,真丝容易受潮,一受潮就发脆,缝的时候易断。昨天断了三次线,虽然换了线,但耽误时间,也影响心情。得想办法控制湿度。”

“湿度多少合适?”

“松本顾问说过,50%到60%。现在车间里,我测了,早晚能到60%,中午只有40%。波动大,面料状态不稳定。得装空调,恒温恒湿那种。但贵,一台要一万多,一个车间得两台,三万块。咱们现在,账上紧。”

林卫东沉默。三万块,不是小数目。但真丝娇贵,湿度控制不好,质量就没保证。质量没保证,品牌就砸了。这钱,得花。

“装。先装一个车间,另一个车间用加湿器、除湿机控制。等有钱了,再装第二个。您联系,要最好的,日本或德国的。钱我来想办法。”

“行,我联系。”

安排完,林卫东在车间里转。白班工人已经开始工作,很认真,但能看出来疲惫。连续七天,每天十小时,铁打的人也累。但他不能松,订单压着,交期卡着,必须挺住。

走到裁床区,刘大力正在裁真丝。他裁得很慢,很小心,额头上都是汗。真丝在裁床上滑动,不容易固定。他用了重物压,但还是滑。

“林经理,这真丝,太滑了。裁三件,废一件。不是裁歪,就是拉丝。心疼啊,一匹布几百块。”刘大力擦擦汗。

“培训时用废料练,没这么滑啊。”

“废料是下脚料,织得松,不滑。这好料子,织得密,滑。而且,咱们这裁床,是不锈钢的,面太光,压不住。得换裁床,或者铺一层专用垫子。”

“专用垫子?什么样的?”

“我在上海见过,一种橡胶垫,表面有细纹,能防滑。但贵,一张要一百多。”

“买。只要能解决滑的问题,就值。您知道哪儿有卖吗?”

“上海有,我得托人去问。”

“行,您托人,尽快。钱不是问题。”

继续往前走,到缝制区。杨秀娟那一组,正在缝真丝衬衫的袖子。真丝软,薄,缝的时候容易起皱,容易抽丝。工人们很小心,针脚很慢,很细。但还是出了问题。一个女工,叫小玲,缝袖子时,线突然断了,真丝被针带了一下,抽出一根丝,虽然不长,但很明显。

“又断了。”小玲眼圈红了,“这是今天第三次了。线好好的,真丝也好好的,怎么就断呢?”

杨秀娟过来检查。线是专用的真丝线,柔韧。针是九号针,细。真丝也没问题。但就是断。

“针板检查了吗?”杨秀娟问。

“检查了,干净的。”

“压脚压力呢?”

“调到最低了,1.5。”

“那奇怪了。你让开,我试试。”

杨秀娟坐下,重新穿线,开始缝。缝了十几针,线又断了。她停下来,仔细看。发现问题了——针尖有点毛,不仔细看看不出来。针毛了,钩线,线就断。

“针有问题。这批针,可能质量不好。换一批,要最好的日本针。”

“日本针一根要五毛,国产的一毛。成本差五倍。”

“五倍也得用。针不好,线老断,耽误时间,还废料。算总账,更贵。去,把针都换了,全部换日本针。”

“是。”

问题一个个出现,一个个解决。但林卫东知道,这是表面。深层问题是,真丝生产,对技术、管理、环境的要求,远超普通面料。而他们,才刚刚入门。

下午,郑总监从银行回来,脸色不好。

“林经理,贷款没批下来。”

“为什么?设备抵押不够?”

“不是抵押的问题。银行说,咱们扩张太快,风险太大。三个月前才贷了五万,现在又要贷二十万,他们担心咱们消化不了。而且,现在国家在收紧银根,控制信贷规模。咱们这种乡镇企业,不是重点扶持对象,贷款难。”

“那怎么办?空调要三万,垫子要几百,针要几百,还要预付面料款。账上只剩一万多,撑不了几天。”

“只能找周先生,看能不能提前预付一部分第二批订单的货款。或者,找其他投资人。”

“周先生那边,我已经开口了,他说在想办法,但香港那边资金也紧。其他投资人……咱们现在,名气没打响,利润没出来,难。”

正说着,电话响了。是孙建军从深圳打来的。

“卫东,有消息了。日本那边,第一批货上架一周,销售情况出来了。”

“怎么样?”林卫东心提起来。

“不好不坏。卖了三百件,还剩七百件。价格高,消费者观望的多。但买过的人,评价不错,说质量好,设计特别。百货公司那边,说可以继续合作,但要咱们降价,降到八折,他们好做促销。周先生的意思,可以降,但只能降5%。另外,他们要求第二批货,要更快上市,趁热打铁。如果拖到夏天,真丝就过季了。”

“降价5%……可以接受。但更快上市,咱们现在产量上不去,快不了。”

“周先生说,如果咱们产能有问题,他可以找其他厂分单。但他优先考虑咱们,因为质量稳定。所以,咱们得抓紧,得把产量提上去,把质量稳住。否则,订单就可能飞了。”

挂了电话,林卫东心里更沉重了。市场给了机会,但给了压力。降价,利润更薄。赶交期,质量风险更大。而且,如果产能跟不上,订单可能分给别人。那他们之前的投入,就白费了。

“林经理,有个事,我不知道该不该说。”郑总监犹豫了一下。

“您说。”

“我在日本时,遇到过类似情况。企业扩张太快,资金跟不上,质量出问题,最后垮了。咱们现在,就在这个坎上。设备、人、管理,都在磨合期,问题多,压力大。这个时候,最忌急躁,最忌贪多。我的建议是,稳扎稳打。第二批订单,先接五千件,把这一批做稳,做精,做出口碑。等团队成熟了,系统稳定了,再接后面的。虽然订单总量少了,但风险小了,成功率高了。您看呢?”

林卫东沉默。郑总监说得对,他现在的心态,确实急了。想一口吃个胖子,想快速做大。但企业成长,有自己的规律,拔苗助长,适得其反。

“您说得对。我跟周先生商量,第二批订单,先接五千件,集中精力做好。等这批成了,再接后面的。但眼下,资金问题怎么解决?”

“我有个想法。咱们可以先接一部分内销订单,用普通面料,做中档服装。虽然利润低,但回款快,能缓解资金压力。而且,内销订单要求低,可以用新手做,练手,磨合团队。等团队成熟了,再全力做外贸。”

“内销订单……咱们有渠道吗?”

“我在省城认识几个百货公司的采购,可以问问。咱们的设计,做内销,有优势。价格适中,质量好,应该有市场。”

“行,您联系。只要能缓解资金压力,只要不占用外贸订单的产能,就可以接。”

“好,我马上去办。”

郑总监走了。林卫东一个人在办公室,看着窗外。天色阴沉,像要下雨。他心里也阴着,但有一丝亮光。困难很多,但办法总比困难多。只要不慌,不乱,一步一步来,总能走过去。

他想起父亲的话:“做事情,就像走路,一步一个脚印。步子大了,容易摔。”

是啊,他这段时间,步子迈得太大了。设备扩张,人员扩张,订单扩张,但管理、资金、质量,没跟上。现在,是时候调整节奏了。

晚上,他召集核心团队开会,把情况说了。

“情况就是这样。市场有机会,但咱们现在能力有限。我的决定是,调整节奏。第二批订单,先接五千件,集中力量做好。同时,接一部分内销订单,缓解资金压力,磨合团队。大家有什么意见?”

没人反对。大家都清楚,现在的问题不是不想做大,是能力不够。硬撑,可能撑垮。

“陈师傅,真丝生产的问题,咱们一个个解决。湿度控制,装空调。裁床防滑,买垫子。针线质量,用最好的。夜班管理,加强。不求快,但求稳。一个月内,把真丝生产工艺吃透,把团队带熟。能做到吗?”

“能。”陈师傅很肯定,“只要不急,只要给时间,我能把团队带出来。”

“郑总监,内销订单,您负责。价格可以低点,但质量不能降。这是咱们的口碑,不能砸。”

“明白。”

“林秘书,资金,再算算。空调、垫子、针线,要花多少。内销订单,能回多少。算清楚,咱们心里有数。”

“是。”

“刘建军,人员培训不能停。新人继续招,继续培,但标准不能降。咱们现在求稳,但为将来储备。”

“好。”

“赵叔,供应链稳住。杭州、苏州,长期合同要签,但量可以谈。第一批五千件,面料要保证,质量要保证。”

“行。”

“刚子,客户关系维护好。日本那边,及时沟通,及时反馈。国内客户,热情周到。咱们现在困难,但不能让客户看出来。”

“放心。”

安排完,林卫东心里踏实了些。有问题,不可怕。怕的是看不清问题,怕的是乱解决问题。现在,问题看清了,方法有了,方向明了。剩下的,就是干。

夜深了,他回到办公室,写下今天的思考:

“4月17日。

遇到质量坎、资金坎、管理坎。

反思:

1. 扩张节奏过快,超出当前管理能力

2. 真丝生产工艺复杂,准备不足

3. 资金链脆弱,抗风险能力差

调整:

1. 订单节奏:先接5000件,稳扎稳打

2. 生产重心:解决真丝工艺问题,质量优先

3. 资金缓解:接内销订单,回款补血

4. 团队建设:加强培训,夯实基础

信念:成长的道路,从不是直线。遇到坎,是提醒我们调整节奏,积蓄力量。该快时快,该慢时慢,才是智慧。稳扎稳打,方能行稳致远。”

写完了,他合上笔记本,走到窗前。

窗外,下起了小雨。雨丝细密,敲打着窗户,像无数的手指在弹奏。远处,城市灯火朦胧,像一幅湿了的水墨画。

虽然困难重重,虽然前路多艰。

但他心里,反而平静了。因为他知道,方向对了,节奏调了,团队在,希望在。

虽然路还很长,虽然还很艰难。

但只要一步一个脚印,只要不慌不乱,就能走出一条路,一条通往扎实成长、稳健发展、长久未来的路。

夜深了,他关掉灯,走出办公室。

明天,将是新的一天。

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