我的不良女友不可能这么可爱

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第402章 第一阶段的胜利

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随着舆论的发酵,汤姆超市的用户在几个博主的带领下,组成了一个小有规模的维权组织,并向汤姆超市发起了维权计划。

但就像刘兴豪预料的那样,汤姆超市拒绝了维权协会“根据小票退款”或者“退会员卡”这类的解决方案,只愿意补偿会员时间和优惠券。

那这些满肚子气的客户自然是不愿意了,因此双方也就此陷入了僵局。

然而,局势越是僵持,这事的热度就越高。尤其是随后这些会员还找来了当地的电视台来协助,这些媒体最喜欢的就是管这些闲事了。

一时之间,汤姆超市就这样在刘兴豪的设计之下陷入了舆论的中心。

不只是全网,连各地的电视台都开始争相报道这件事。

这天,刘兴豪也是坐在家里一边陪乔慕雪做饭一边看着电视。

而电视上则是北常经济电视台的记者,正在采访汤姆超市的管理人员。

好巧不巧的是,这名管理人员正是当初嫌弃刘兴豪试吃太多的那个地区经理。

根据记者的介绍,这名地区经理叫蔡勇源,负责整个北常市的汤姆超市运营。

这个职务算是权力相当高的了,直接听命于汤姆超市总公司那边。

“那请问,汤姆超市这边现在准备怎么解决这件事呢?”记者丝毫不留情面,直奔主题,“这次的事件中,客户要求货物退款难道不是合情合理吗?”

“这个事比较复杂,”蔡勇源开始了打太极,“就像我们向全网发布的公告里说的那样,这个事其实我们也是受害者,搞鬼的是材料供应方。我们同样是按照一斤的价格进行购买的,结果没想到买到手的货物只有七两,所以……我们也很无辜呀。”

“那难道不是汤姆超市这边监管不力吗?做好品控是你们的分内之事吧?”身后一名客户冲着他们这边咆哮道,“你们自己的错,凭什么让我们客户买单?”

“就是!”“我们要退钱!”其他人也纷纷附和。

“我们没有让客户买单的意思。”蔡勇源耐心的说,“您看,这个事是这样。三文鱼本身质量是没有问题的,时间过了这么久大家该吃的也都吃了,所以现在让我们退款肯定是不太现实的。我们只能说按照三文鱼的价格,给大家进行一定补偿……”

“那你凭什么不退卡!?”许晋从人群中走了出来,挥舞着手中汤姆超市的会员卡说,“现在你们的服务质量出了问题,我要求退卡合情合理吧?凭什么不退?我也不要求你全额退款,你就按我会员剩下的时间折现行了吧?”

“这位会员您冷静一点。”蔡勇源还是笑呵呵的,“这件事确实是我们超市管理不力,这点我们承认。但是这个问题现在已经解决了,也没有出现别的问题。还希望您能再给我们一次机会,如果再出现类似的事,我保证一定全额退还您的办卡费用。”

但这时候,人群中的一个人突然把手中的矿泉水瓶扔了过来,骂骂咧咧的说:“我花钱办卡就是为了让你们搞这种缺斤少两的事吗?知不知道周围人都笑我们是冤大头!?”

这一瓶水不偏不倚,正中蔡勇源的脸,砸得他痛呼一声,捂着脸抱头就跑。

现场的采访也瞬间变得一团混乱起来,记者也跟着一起凑热闹。

“啧,居然还是现场直播的,地方电视台下料就是猛……”刘兴豪看得哂笑一声。

“老公,别看啦。”乔慕雪在边上瞪了他一眼,“把切好的橙子给我。”

“喏。”刘兴豪把切好的橙子递给了她,乔慕雪则是把这些橙子加到了面前的饭盒内。

看着饭盒内浸泡的那一大块猪里脊,刘兴豪皱起了眉头:“你这是在干啥呢宝贝?”

“腌肉呀。”乔慕雪笑眯眯的解释道,“罗伊崔氏烤猪肉,没吃过吧?”

刘兴豪摇了摇头,乔慕雪冲他眨了眨眼:“别急,今天就能吃到了。”

“唔……”刘兴豪挑了挑眉头,有点犹豫的问,“你……以前做过吗?”

“没有呀,所以今天试试看。”乔慕雪欢快的笑道,“哎呀别怕啦,不会有问题的。我照着电脑上教的在做呢,很简单的。”

“嗯,加油哦。”刘兴豪微微一笑,然后俯身摸了摸小乖的脑袋,小声说,“乖哦?养了你这么久,可能终于到了你向我报恩的时候了。”

“哎呀!”乔慕雪用小脚丫在他脸上蹬了蹬,“不会有问题的!都说了很简单嘛。”

“抱歉,声音大了点。”刘兴豪站起来抱住了乔慕雪,在她脸上亲了亲,“加油。”

“你帮我嘛。”乔慕雪撒娇道,“快点,给我再拿一瓶橄榄油过来。”

刘兴豪应了一声,把电视换了个台,这次他换到了央视的频道上。

结果,换了几个台后,他发现居然连中央电视台都开始报道这件事了。

“嘿,成了。”在央视上看到这则新闻时,刘兴豪心里顿时一阵狂喜。

仔细看了看新闻报道,刘兴豪才知道幸运女神站在了自己这边。

原因很简单,国外的汤姆超市其实是有过类似的先例了,但是当时汤姆超市却选择了退款和退会员费。然而,这次在国内却采取了双重标准。

也正是因为这种双标行为才被央视点名,这次的事也算是彻底闹大了。

刘兴豪此时的心情简直好的不行,因为这基本上就宣判了这场战斗是他获得了胜利。

在央视的报道下,汤姆超市现在已经是骑虎难下了。要平息怒火那就只能选择赔钱退款,但这无异于要资本割下自己的肉喂给饥民,这对资本来说比杀了他们还难受。

而且,事到如今即便是赔钱退款也很难平息众怒,因为大家只会觉得汤姆超市是迫于压力才认错赔款的,而不是真的认识到自己错误了。

所以,在接下来很长一段时间内,汤姆超市都要深陷这个舆论风暴了。

刘兴豪可以抓住这个机会,好好的发育一下福中来闪送。

汤姆超市唯一的选择,就是赔偿、退卡然后冷处理,而这件事的热度要过去,至少要等个三五个月之后了。那时候,刘兴豪早就已经拿下了外卖的半壁江山。

“今儿心情好呀。”刘兴豪得意的笑道,拿着橄榄油递到了乔慕雪手中。

“傻子……”乔慕雪笑着戳了戳他的脸,“晚上除了烤肉还想吃什么当配菜?”

“米饭吧,吃不惯面包。”刘兴豪抱着她的纤腰笑道,“然后再来点蔬菜。”

让他心情更好的是,乔慕雪的烤肉味道居然相当不错。

虽然烤出来之后看起来就像一块焦炭,但是切下来之后内部的肉却鲜嫩多汁。

很难想象猪里脊肉居然也可以做得这么鲜嫩多汁,而且味道也很特别。

一口咬下去,肉汁在口中爆发开,能尝到柑橘系水果的清香和各种香料的气味。

“哎呀,这个可真好吃啊!”刘兴豪忍不住赞叹起来,“难道我家雪儿是天才吗?第一次就能做得这么好吃!”

“嘿嘿,跟你说了会好吃的。”乔慕雪开心的笑道,又给他切了一些肉,“趁着今天刚烤出来的多吃些哦?反正别的也就一些蔬菜了。”

“嗯!”刘兴豪点了点头,大口的吃着肉,“这周日,你也应该做给他们尝尝。”

“我是有这个打算。”乔慕雪调皮的眨了眨眼,“所以……先让你试试。”

“原来是拿我当小白鼠呢。”刘兴豪没好气道。

“哎呀,那人家不是成功了吗?”乔慕雪笑嘻嘻的说。

“算了,今儿心情好,不跟你计较。”刘兴豪在她屁股上捏了一把。

这之后,事情就和他预料的一模一样了。

汤姆超市深陷舆论无法自拔,最终选择了赔钱、退卡,然后冷处理,没有再对此事做出任何回应,任由全网对他们各种嘲讽。

而刘兴豪则是抓住这个机会,对福中来厨房进行了高调的宣传,同时展开了各种开业活动,在接下来的一个月内创造了福中来闪送的新记录。

九月一号这天,潘德龙也给他带来了上个月的财报。

“好家伙,一个月七亿的营业额!”潘德龙兴奋的说,“其中净利润高达三个亿!老板,你这招真的是让我刮目相看了!”

“那是自然的。”刘兴豪暗自松了口气,“用了点‘小把戏’。”

其实按正常情况来说,七亿的营业额,净利润可能都不到一个亿。

毕竟福中来闪送给商家、骑手都让了不少利润,确保能有最高的服务质量,这种情况下他们的净利润自然也高不到哪去。

但是,这个月刘兴豪上架了福中来包括熟食在内的各种自营产品,而外地的客户都想尝尝鲜,所以这一部分商品几乎占据了一半的订单数。

而这一部分福中来的自营产品又恰好是利润最高的,毕竟从原材料到生产再到物流和外卖平台全都是福中来自己运行的,所以避免了中间商赚差价。

也正是因此,才创下了这惊人的营业额和净利润。

反观美食快送那边,由于汤姆超市都自身难保了,哪还有多余的精力管它们呢?

这一段时间无非也就是靠大额红包和各种活动来支撑一下,只能说勉强能够维持不倒闭,但是想盈利是不可能的了。

换言之,这一场外卖大战,已经是刘兴豪拿下了胜利。

“那,老板?”潘德龙在那边笑道,“咱们什么时候收购美食快送呢?”

“不急,这不还有半个月吗?”刘兴豪回道,“半个月后,这一季度的财报出来了,跟股东们汇报一下,然后再用这个财报去拉投资吧,到时候再决定要不要收购美食快送。”

毕竟,这笔投资也不能全拿来发展福中来闪送,其中有一部分要用来填上双桥集团投资的坑才行。所以,现在还没有完全胜利。

只能说,第一阶段的对弈,是他赢了。

至于后面,他还是要继续小心翼翼的准备每一步,否则一个不小心就可能被黑石集团给击垮。当然,这方面他也是早有计划。

能赢下这第一阶段,除了大家的支持之外,最重要的当然还是他自己的“刷情报”这个能力了。提前发现了黑石集团第一阶段的计划,然后做出了应对。

所以,之后他也打算趁着收购美食快送的机会跟对方的管理层谈谈,看看能不能从对方身上刷出他们第二阶段的情报来。

只要能刷出情报,那这第二阶段他还是有机会的。毕竟,这第一阶段里他连自己的“底牌”都还没掏出来。

而度过了这一阶段之后,连带双桥集团和长青外贸的经济问题也都解决了,还能跟着赚一大笔。

所有的问题都迎刃而解,优势在我!

之后,刘兴豪又了解了一下诚惠超市的情况。

目前来说,由于汤姆超市整体都遭到了抵制,所以诚惠超市那边的压力也小了不少,也是美滋滋的发育了一波,现在在当地已经获得了一定的口碑。

各方各面都算是相当完美,刘兴豪的计划可以说是非常顺利了。

“那,也该算算这一阶段能赚多少了吧?”刘兴豪托着下巴沉吟起来。

按照福中来闪送目前的情况,只要收购了美食快送,那营业额至少能翻一倍。

到时候再在别的城市也建立起福中来闪送的供应链和物流,那整个外卖市场就都是他们的了。可能会有一些新的平台出来跟他们竞争,不过这些都无所谓了。

只要黑石集团不来干预,大家正常的竞争,刘兴豪是不太担心的。

至此,他终于是长松了口气:“干得不错,接下来就开始准备第二阶段吧,拉投资和收购美食快送的计划。这个月给大家奖励一天假期,奖金提升20%,再搞个团建,给所有人都好好庆祝一下。”

“好嘞!老板大气!”潘德龙立刻拍起了马屁来。

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