在运用科技手段提升治理效率的同时，袁天将更多的真金白银和行政资源，投向了那些市场不愿涉足、却又关乎民生的基础领域。
他深知，高楼大厦撑起的只是城市的天际线，而教育、医疗、养老、住房这些“软环境”，才真正决定了城市生活的品质和温度。
位于京州老城区的“育才小学”，是一所有着几十年历史的学校，但校舍陈旧，教学设施落后，操场狭小，与周边拔地而起的新楼盘格格不入。
校长李梅已经打了无数报告申请改建，但总是因为资金、规划等各种原因被搁置。
一个周一的下午，李梅突然接到区教育局通知，袁市长下午要来学校调研。
李梅的心一下子提到了嗓子眼，又是激动又是紧张。
袁天的车队很低调，只有两辆车。他没有惊动太多人，在李梅和区教育局领导的陪同下，径直走进了校园。
他看得非常仔细，斑驳的墙壁、狭窄的楼道、光线不足的教室、坑洼不平的操场……他甚至还去看了学生的厕所和教师的办公室。
在六年级一班的教室外，他停下脚步。教室里正在上语文课，孩子们朗朗的读书声传来。
但教室后排，有几个孩子因为座位离黑板太远，不得不眯着眼睛，努力看清板书。
袁天的眉头微微蹙起。
李梅鼓起勇气，将学校面临的困难一一道来，包括校舍安全鉴定等级低、功能教室严重不足、优秀教师流失等问题。
袁天没有说话，只是默默地听着。调研结束，在学校简陋的会议室里，他只问了几个问题：“如果彻底改建，需要多少资金？过渡期间学生的安置方案有预案吗？周边像‘育才’这样需要改造的学校还有多少？”
随行的市教育局局长和财政局局长额头开始冒汗。
第二天，市政府常务会议。袁天将“育才小学”的照片和调研报告投影到大屏幕上。
“各位，”他的声音不高，却带着千钧之力，“我们在规划千亿级的产业基金，在谈论每秒百亿亿次的算力，但我们首都的孩子们，还在这样的环境里读书！这是我们执政的耻辱！”
会场鸦雀无声。
“再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子！这不是一句口号！”袁天语气斩钉截铁，“我提议，立即启动‘基础教育设施提质扩容三年行动计划’！
市财政优先保障，对全市所有存在安全隐患、设施落后的中小学、幼儿园，进行全面排查和改造升级！‘育才小学’列为第一批示范项目，必须在明年秋季开学前完成改建，建成后增加学位五百个！
同时，同步提高全市教师待遇，设立专项奖励资金，确保优秀教师留得住、教得好！”
他的提议，无人敢反对，也无人能反对。会议迅速通过了决议，并成立了以袁天为组长的专项工作领导小组。
消息传到“育才小学”，李梅和老师们抱在一起，喜极而泣。孩子们听说要有新学校了，在操场上欢呼雀跃。
与此同时，针对“看病难、看病贵”的问题，袁天推动市属三甲医院与各区级医院、社区卫生服务中心组建“医疗联合体”，打通双向转诊通道，推动专家号源和检查设备资源共享下沉。
家住城北的慢性病患者王大爷，以前每个月都要起大早挤公交车去市中心的医院开药、复查，现在在社区医院就能挂到三甲医院专家的号，检查和拿药都能在社区完成，他逢人便夸：“袁市长这是给咱们老百姓办了件大实事啊！”
面对日益突出的老龄化问题，袁天力主构建“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的养老服务体系。
政府出资改造老旧小区加装电梯、建设社区养老服务站、提供居家养老上门服务。在“杨柳”片区改造中，配套建设了一个集日间照料、康复护理、文化娱乐于一体的综合性养老服务中心，成了附近老人们最爱去的“打卡地”。