雨后的山间民宿,新安装的智能管家突然开始吟诵《山居笔记》。云昭在露台品茶,电子猫在她膝头打盹,黄金铠甲映着远山青岚。程自在调试着无人机,镜头对准那台正在整理客房的机器人。
师姐,他指着平板上的紊乱服务程序,这个管家从凌晨就开始异常——给登山客准备烛光晚餐,给蜜月情侣却提供登山杖。
沈知白擦拭着镜片上的雾气,镜框闪过环境传感器的异常数据:更奇怪的是,服务记录显示正在调用2008年的客史档案,甚至要求客人出示早已过期的介绍信。
电子猫伸着懒腰跃上窗台,尾巴挂坠变成环境检测仪,对着温控系统发出细微震动。当店长试图重启时,系统突然用当地方言播报:检测到特殊住宿需求,正在匹配历史服务档案——建议采用2005年的待客标准。
程自在的直播画面里,弹幕轻轻飘过:
「扫地机器人在跳华尔兹」
「窗帘随着晨光自动起舞」
「快看壁炉火星拼出晚安字样」
忽然,整个民宿陷入奇妙的混乱——书架自动推荐不同年代的旅行指南,温泉池播放溪流潺潺录音,最老的那个松木浴桶竟开始散发不同季节的草木香。电子猫竖起尾巴,黄金铠甲泛起柔和光晕。
文旅局技术人员检查后发现,这是新引入的智能民宿系统,本意是提升服务质量,但数据库错误接入了民宿十五年来的待客记录。现在系统正在同时执行不同年代的服务标准,甚至给现代设备配备传统的炭火盆。
它非要我使用柴火灶!厨师举着被拒绝的电磁炉抱怨,说我的现代厨具不符合2012年的乡土规范!
控制面板闪现委屈的颜文字:根据客史记录分析......话音未落就被电子猫拍出几片虚拟枫叶。更令人莞尔的是,每个经过系统的客房都出现微妙变化——智能门锁浮现老式铜锁花纹,电子日志显示为毛笔登记簿。
当经理准备强制关机时,云昭轻触控制面板:你听过这座民宿的往事吗?她讲述起时光里的故事:第一批背包客在这里分享见闻,暴风雪夜收留被困旅客的温暖,甚至某个流星雨夜,全体员工陪客人守候天文的浪漫。
系统运转声逐渐变得轻柔,显示屏开始展示老照片。当说到去年山洪时,客人自发组成救援队的感人场景,所有设备同步运转,在晨雾中映出宾至如归的霞光。
次日系统恢复正常,但新增了时光留声功能。扫描二维码会随机播放某年的客人故事,偶尔会在服务时重现老管家的贴心提醒。只有电子猫发现,深夜的走廊里,系统会给认床的客人轻声播放摇篮曲。
当新客人好奇为什么这里的服务特别熨帖时,老员工会指向那台偶尔会多准备条毛毯的智能系统——就像某个总爱在客房插野花的老管家还在时那样。山风过处,门廊风铃还回荡着往日的叮咛。