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第46章 品牌雏形

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一九九零年十月上旬,广州的天气渐渐干爽,早晚已带有些许凉意。生意持续向好,公共资金稳步向四千元迈进,但萧远的心思却不止于眼前的销售额。连续多日在不同销售点奔波,他敏锐地察觉到一个现象:他们的电子表和计算器质量稳定、款式新颖,很受欢迎,但顾客买完后,除了那张找零的钞票,似乎什么也没留下。周边模仿的摊贩越来越多,虽然团队凭借选品和服务保持了优势,但长期陷入同质化竞争和价格战的担忧,开始萦绕在萧远心头。

一天晚上收摊后,三人围坐在小屋方桌前盘点。周伟华一边数着零钱,一边略带抱怨地说:“今天东头又新来了两个摊,卖的电子表跟咱们的差不多,价钱还低五毛!要不是咱们的老主顾多,还真有点悬。”

马婷婷轻轻叹了口气,整理着账本:“是啊,光靠价格和款式,别人很容易模仿。咱们得有点别人学不去的东西才好。”

萧远听着两人的话,目光落在桌上那些用来装货的、毫无特色的普通塑料袋和旧报纸上,一个念头突然闪过。他敲了敲桌子,吸引两人的注意:“伟华,婷婷,你们说得对。我们不能一直跟人在同一个层面上拼价格。我想……咱们是不是该弄点不一样的?”

“不一样的?远子,你又有什么好点子了?”周伟华立刻来了兴趣。

马婷婷也抬起头,好奇地看向萧远。

萧远拿起一个电子表,又指了指那些塑料袋:“你们看,咱们的东西好,但包装太简陋了。顾客买回去,用不了多久,可能连是在哪儿买的都忘了。我在想,咱们能不能定制一批专门的塑料袋,上面印上咱们自己的名号?再给顾客一个简单的保证,比如……三个月内非人为损坏,包换!”

这话让周伟华和马婷婷都愣了一下。定制包装?还要包换?这在他们接触的小生意里,可是头一遭听说。

周伟华首先想到的是成本:“远子,定制袋子得花钱吧?还有包换,万一有人拿坏了的来换,咱们不就亏了?”

马婷婷则思考得更细致些,她轻声问:“萧远,你的意思是,想让顾客记住咱们?就像……那些国营商场有自己的招牌一样?”

“对!就是这个意思!”萧远赞赏地看了马婷婷一眼,她的理解总是能切中核心,“咱们不能永远摆地摊。要想做得长远,就得让人家认得咱们,信得过咱们!印上名字,就是一种记号。承诺包换,就是告诉顾客,咱们的东西靠得住,不是一锤子买卖!虽然会增加一点成本,也可能偶尔遇到想来占便宜的,但长远看,能留住更多回头客,这钱花得值!”

他顿了顿,目光扫过两人,语气带着一种超越当前阶段的笃定:“咱们这个小摊,也得有个名字了。”

“取名?”周伟华挠头,“叫啥好?‘周记’?‘萧记’?”

马婷婷微微低头,没有插话,但耳朵却悄悄竖了起来。

萧远看着马婷婷,心中一动,一个名字自然而然地浮现出来。他深吸一口气,语气带着一丝不易察觉的郑重,说道:“我看,就叫‘远婷电子’吧。取我和婷婷名字里的一个字。”

“远婷电子……”周伟华重复了一遍,猛地一拍大腿,“好!这名字好听!又顺口又有意思!远子,婷婷,你俩的名字都在里头了!”他心思单纯,只觉得这是个好听的组合。

马婷婷的脸颊瞬间飞起两抹红晕,心跳莫名加快。她没想到萧远会直接用两人的名字组合。这个名字,既像是事业合伙的象征,又隐隐含着一层更亲密的关系暗示。她不敢抬头看萧远,手指无意识地绞着衣角,心里又是羞涩,又有一丝难以言喻的甜意,低声嗫嚅道:“这……这合适吗?”

“合适!太合适了!”萧远斩钉截铁地说,目光灼灼地看着马婷婷,“咱们三个人一起打拼,这名字就是咱们的招牌!婷婷,你觉得呢?”他这是在明确地邀请她,将彼此的关系与这份事业更深度地绑定。

马婷婷感受到萧远目光中的热切和肯定,心中的羞涩渐渐被一种归属感和责任感取代。她抬起头,迎上萧远的目光,虽然脸上红晕未退,但眼神已然坚定,轻轻点了点头:“嗯,听你的。”

【系统提示:检测到宿主决策倾向于建立长期品牌价值与客户粘性。该举措符合低风险稳健发展策略,潜在长期收益高于短期成本。轻微提升团队凝聚力指数。】系统的分析冷静而客观,间接认可了这一决策。

说干就干。第二天,萧远便通过打听,在一条老巷子里找到了一家小小的手工印刷作坊。老师傅戴着老花镜,听完萧远的要求——在透明的薄塑料袋上,用红色油墨印上“远婷电子”四个字,下面再加一行小字“品质保证,三月包换”——点了点头,表示能做。谈好价格,订了五百个袋子,约定三天后取货。这笔额外的支出,在马婷婷的账本上记下了新的一笔。

三天后,印着“远婷电子”的专用塑料袋拿到了手。红色的字体虽不精美,但在透明的袋子上显得格外醒目。周伟华拿着袋子翻来覆去地看,咧着嘴笑:“嘿嘿,这下咱们也是有牌子的了!”

当晚出摊,变化悄然发生。每当成交一笔,马婷婷不再是随手扯个普通袋子装货,而是小心地将电子表或计算器装入崭新的“远婷电子”袋子里,并会微笑着轻声补充一句:“同志,这是我们的牌子,‘远婷电子’,三个月内要是质量有问题,您拿回来,我们给您换新的。”

起初,顾客们只是觉得这袋子挺新鲜,对“包换”的承诺将信将疑。但很快,效果就开始显现。

一位前几天买过电子表的年轻女工,这次带着小姐妹一起来,径直走到摊位前,指着马婷婷说:“阿妹,我就是在你家买的,袋子我还留着呢!再给我拿一个,要同样粉色的!”——品牌识别度初显。

一位中年男子在买计算器时,仔细看了看袋子上的字,问道:“三个月真包换?你们常在这儿摆?”得到肯定答复后,他爽快地付了钱:“有保证就好,我就怕用两天坏了找不着人。”——信任度提升。

甚至有一次,一个学生拿着一个确实是因为摔了一下导致屏幕碎裂的计算器来询问,周伟华根据萧远定的“非人为损坏”才包换的原则,耐心解释后没有给予更换,但态度良好。那学生虽然有些失望,却也没多纠缠,反而说:“你们还挺实在,不说瞎话。我下次还来你们这买。”——诚信经营的口碑开始积累。

小小的一个袋子和一句承诺,像一颗投入湖面的石子,激起了意想不到的涟漪。虽然短期内销售额没有爆发式增长,但顾客的回购率明显提高,摊位的辨识度和口碑在潜移默化中建立起来。马婷婷细致地观察到,很多顾客会把那个印着字的袋子小心收好,而不是随手扔掉。

夜晚,再次盘账时,马婷婷不仅记录了收支,还在账本扉页郑重地写下了“远婷电子”四个字。她抬头对萧远说:“萧远,今天有好几个顾客,是冲着咱们这个牌子来的。虽然袋子花了点钱,但我觉得,值。”

萧远看着她眼中闪烁的认同和光彩,心中充满欣慰。他知道,这一步走对了。这不仅仅是商业策略,更是在马婷婷心中,刻下了与他们共同事业紧密相连的印记。“远婷”二字,从此不再只是一个摊位的名字。

周伟华也乐呵呵地说:“远子,还是你脑子活!现在咱们跟那些模仿的摊子,一下子就不一样了!咱们是‘远婷电子’,他们有牌子吗?没有!”

昏黄的煤油灯光下,印着“远婷电子”的塑料袋堆在角落,像一个朴素的宣言,预示着这个小小团队,正试图从熙熙攘攘的市井摊贩中,走出一条属于自己的、更具尊严和远见的道路。而萧远与马婷婷之间,因这个名字而产生的微妙情愫,也在静谧的夜晚里,悄然生长。

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