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第87章 以质破价:树口碑,巍然不动

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周文博掀起的降价风暴,在京城商界持续发酵,如同投入滚油中的水滴,噼啪作响,搅动得中低端市场一片喧嚣。然而,处于风暴眼中心的“霓裳阁”,却呈现出一种奇异的静谧与稳定。苏挽月那“以我为主,不为所动”的策略,并非消极避战,而是一种建立在绝对品质自信之上的、更为积极和深远的应对。

数日后,吏部尚书府举办了一场小规模的赏画茶会。与会的皆是京中有名望的文人雅士及其家眷。茶会间隙,几位夫人小姐自然而然地聊起了近日京城最热门的话题——服饰风尚,以及那场正在进行的价格混战。

一位穿着“锦华轩”近日大力促销的、仿“霓裳阁”某款流行色长裙的夫人,初时还颇为自得于自己的“精明”,言谈间不免带出几分对“霓裳阁”价格的微词:“……虽说‘霓裳阁’的衣饰确是别致些,但如今这光景,同样的颜色花样,别家便宜这许多,细想想,倒也不必非认准那一家……”

她话音未落,旁边一位身着“霓裳阁”非限量款“竹月青”长裙的夫人便轻轻摇头,嘴角含着一抹若有若无的笑意,温声道:“李夫人此言差矣。这衣物穿在身上,舒坦与否,耐看与否,自个儿心里最是清楚。”她说着,下意识地抚了抚自己衣袖的料子,那“竹月青”的色泽并非呆板的 uniform color,而是在光线下有着微妙的深浅过渡,仿佛月下竹林,清幽灵动。“您摸摸看这料子,是江南特供的‘雨丝棉’,触手生温,吸汗透气,与寻常绸缎确是不同。还有这针脚,这盘扣的细节……”她示意对方细看衣襟处一枚做成竹叶形状的玉色盘扣,其做工之精巧,造型之雅致,绝非市面上寻常成衣可比。

那李夫人闻言,不由伸手触碰了一下对方的衣袖,入手的感觉确实柔滑细腻,与自己身上那件为了降价而选用普通绸缎、做工也略显粗糙的裙子截然不同。再仔细看那竹叶盘扣,更是衬得自己裙子上那千篇一律的圆扣俗不可耐。她脸上那点得意顿时僵住,讪讪地收回了手,一时竟不知该如何接话。

另一位小姐也接口道:“正是呢!前几日我母亲得了‘霓裳阁’送来的一份会员赠礼,是他们特调的‘雪中春信’香囊,那香气清冽悠远,闻之令人心静,据说里头的药材配伍是极讲究的,市面上根本寻不到同样的。这等用心,又岂是单纯降价可比?”

又有一位夫人压低声音道:“我听闻啊,‘霓裳阁’那些限量款的衣料,都是东家亲自盯着,一匹匹筛选过来的,稍有瑕疵便弃之不用。绣娘更是百里挑一,一件衣裳耗费的工时,抵得上别家十件!这等精工细作,自然价值不菲。穿在身上,那份底气和体面,却是多少钱也买不来的。”

你一言我一语,并未直接抨击降价行为,却句句都在强调“霓裳阁”独一无二的品质、匠心与格调。那最初发言的李夫人,听着听着,只觉得身上这件降价买来的裙子愈发刺眼,仿佛无形中宣告着自己的“不识货”与“贪小利”,脸色一阵红一阵白,恨不得立刻回家将这裙子换下。

类似的场景,在接下来的日子里,于各个勋贵府邸的茶会、诗社中频频上演。最初被降价吸引而购买了仿款或别家衣饰的夫人小姐们,在与身着“霓裳阁”正品的同伴对比后,往往会产生一种微妙的心理落差。那种对品质、对细节、对独特性的切身感受,远比任何广告说辞都更具说服力。

顾清风那几篇探讨“器物之魂”与“真正价值”的文章,也在此刻发挥了作用。文章在文人雅士间传阅,其中蕴含的追求内在品质、不随波逐流的理念,恰好为那些坚持选择“霓裳阁”的客人提供了精神层面的支撑和优越感。他们愈发觉得自己的选择是“有眼光”、“有品位”的,与那些盲目追逐降价的人是不同的圈子。

而“霓裳阁”店内,也悄然发生着变化。苏挽月指示挽星,将一批由何娘子、严师傅亲自监制、堪称工艺范本的成衣和首饰,在店内最佳位置进行“静态展示”,并不急于售卖,而是配以简洁的文字说明,详细介绍其用料之珍、工艺之难、设计之巧。例如,一件运用了苏挽月提出的“立体剪裁”理念制成的外衫,旁边便附有说明,解释其如何通过精确的结构设计,更能修饰身形,活动时亦能保持最佳垂坠感。一块来自江南、产量极低的“星光绡”样品被置于放大镜下,让客人直观感受其经纬交织形成的、如同星辉闪烁的独特效果。

这些实实在在的“品质证据”,无声却有力地震撼着每一位进店的客人。她们能亲眼看到、触摸到那远超寻常的工艺水准,感受到那份对细节的极致追求。相比之下,外面那些降价促销的衣物,即便颜色花样再相似,也瞬间显得廉价而粗陋。

“原来……一件好衣裳,竟有这许多讲究……”一位第一次踏入“霓裳阁”的客人,在听完侍女对一件展示品深入浅出的讲解后,忍不住发出感叹,眼中充满了震撼与折服。她原本也是被降价风潮吸引,打算来“霓裳阁”看看是否“名不副实”,此刻却彻底被其品质征服,毫不犹豫地订下了一件非限量款的成衣。

口碑,在这种润物细无声的对比与体验中,如同经过精心培育的藤蔓,悄然生长,相互缠绕,逐渐编织成一张牢固而强大的网络。那些真正看重品质、追求独特、并有消费能力的核心客群,不仅没有因为外界的降价而动摇,反而因这种对比更加凸显了“霓裳阁”的价值,对其愈发忠诚。

“霓裳阁”的客流数量或许因降价风潮略有回落,但客单价和成交率却不降反升,且进来的客人目的性更强,成交意愿更高。店铺的总体营收,在经历了短暂的微小波动后,竟以一种更健康的态势稳步上升。

对面茶楼,周文博派来打探消息的人,回报的信息一次比一次让他心凉。

“少爷,‘霓裳阁’……里面客人似乎没少多少,而且看着……都像是真心要买的。”

“少爷,几位府上的夫人小姐,前几日还在咱们铺子里买了降价衣裳,转头又去了‘霓裳阁’,听说……订了更贵的……”

“少爷,市面上开始有传言,说……说咱们的东西也就值那个降价后的价,跟‘霓裳阁’的没法比……”

周文博听着这些汇报,脸色阴沉得能滴出水来。他发现自己发动的价格战,非但没有拖垮“霓裳阁”,反而像是在帮对方筛选客户,进一步强化了其高端定位!自己投入了大量真金白银,牺牲了利润,换来的却是自身品牌价值的下跌和对手口碑的进一步提升!

这种憋闷和无力感,几乎让他吐血。他感觉自己像是在用尽全力挥舞大刀,却砍在了一团坚韧无比的网上,不仅没能破开,反而被网缠住,越挣扎越紧。

而“霓裳阁”内,苏挽月看着账册上稳健增长的数字,以及挽星汇报的、日益牢固的客户口碑,神色平静。她深知,在商业竞争中,尤其是在定位高端的市场,品质才是最坚固的护城河,口碑才是最有效的营销。一时的价格波动,如同水面涟漪,终会平息,而沉在河底的基石,却会因水流冲刷而愈发坚实。

以质破价,树口碑,巍然不动。

周文博意图用价格硝烟淹没“霓裳阁”,却最终发现,对方早已修筑起了以“极致品质”和“口碑信仰”为核心的巍峨城池,任凭城外鼓噪喧天,我自岿然矗立,风华独具。这场商战,进行到此,胜负的天平,已然倾斜。

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