周一上午，陈凡接了 “张记连锁餐厅” 的取餐单，备注栏 “10 分钟内取餐，超时拒收” 的字眼刺得他眼疼 —— 上周王哥说过，张婷是出了名的挑剔，骑手慢一分钟都会被刁难，还会投诉到平台。
他提前五分钟到店，餐厅玻璃门上 “卫生 A 级单位” 的牌子擦得锃亮，可走进后厨取餐时，一股油腻味扑面而来，地上散落着菜叶子，水槽里堆着没洗的碗。穿黑色西装的张婷站在柜台后，妆容精致，眼神却像刀子：“你就是骑手？迟到两分钟，没看见备注吗？”
陈凡赶紧低头看手机：10 点 02 分，确实晚了两分钟。他攥紧外卖箱带子，声音发颤：“张总，路上有点堵车，我下次一定提前来。”
“下次？” 张婷冷笑一声，伸手夺过他的外卖箱，打开后皱眉，“里面怎么有昨天的餐盒残渣？弄脏我的餐，你赔得起吗？”
陈凡的脸瞬间红透，赶紧掏出纸巾擦箱子 —— 昨天收工太急忘了清理，指尖被纸巾边缘划了道小口子，渗出血珠也顾不上。“我马上清理，对不起……” 他刚想把箱子擦干净，张婷却摆手：“清理有什么用？你根本不重视食品安全，这单我拒收，你自己跟平台解释。”
陈凡的眼泪在眼眶里打转，心里又急又气 —— 他不是故意的，可张婷根本不听解释。他攥着纸巾的手越收越紧，脑子里闪过两个念头：要么认怂，要么…… 用系统？可这样算不算威胁？他犹豫了三秒，看着张婷不可一世的样子，还是在心里默念 “触发技能”。
系统提示音很快响起：
【检测到宿主遭遇恶意刁难（订单拒收风险 100%、投诉风险 80%），触发 “隐患探查” 技能（限餐饮行业），消耗能量 3 点（当前能量 85 点→82 点）】
【探查结果：1. 后厨角落有过期 3 天生菜（未丢弃）；2. 洗碗池未消毒（残留油污）；3. 工作人员未戴厨师帽（头发外露）】
【是否生成 “隐患报告”？（提示：建议优先协商，避免激化矛盾）】
陈凡没直接发报告，而是走到张婷身边，小声说：“张总，我知道我没做好，可您餐厅的卫生问题要是被监管部门查到，‘A 级单位’的牌子可能保不住。我不想闹大，您要是同意我取餐，我马上删掉这些照片。” 他调出手机里的生菜照片，只露了一角。
张婷的脸色瞬间变了，刚才的嚣张劲儿全没了。她赶紧拉住陈凡的手，手心冰凉：“小兄弟，对不起，刚才是我太苛刻了，我马上整改，这单不拒收，还额外给你 20 块补贴，你别把照片发出去，好不好？”
陈凡点点头，看着张婷让后厨扔掉过期生菜、消毒水槽，才接过餐。取餐时，张婷塞给他一瓶冰镇可乐：“以后我家的餐优先派给你，麻烦你多担待。”
骑上车往客户家走，陈凡喝着可乐，心里却不是滋味 —— 他不想用这种方式解决问题，可要是不反击，只会一直被欺负。他掏出手机，删掉了卫生照片，暗暗想：下次再遇到张婷，希望她真的改了，不然…… 他也不知道该怎么办。