【装修倒是挺新的,就是总感觉空气中有一股胶味】
【去找同学的时候住了两晚,做完之后头都痛了,怕不是用了什么劣质装修材料!】
【房间味道太重,孩子住了一晚,第二天一直说喉咙不舒服。】
【卫生看着还行,可身体总觉得不舒服,像是空气不流通。】
这些评论放在普通旅馆里,很容易被归到通风差、卫生差、空调旧这类问题上。
简居的客单价本来就低,住客对房间的要求也没有那么高。
有人嫌隔音,有人嫌床垫硬,有人嫌卫生间返味,这些都算常见差评。
可一旦把时间、门店和装修公司串起来,情况就完全变了。
昌江城建负责改造的八家门店,几乎都出现过类似评价。
有的住客提到气味。
有的住客提到头疼、嗓子不舒服。
还有人说,离开房间后,身体的不适很快就减轻了。
单独看一条评论,什么都说明不了。
八家门店放在一起,就很难再用巧合解释。
林晚晚把评论截图保存下来,又点开后台的装修记录。
改造时间、材料采购、验收日期,全都挨个对照。
其中三家门店的差评,集中出现在重新开业后的一个月内。
另外五家虽然开业时间更早,可最近几个月依旧有人提到气味和身体不适。
林晚晚看着屏幕上的这些差评,无奈的叹了口气。
简居和昌江城建,还真是低山臭水遇知音。
一个拼命压成本。
一个拼命往项目里塞便宜材料。
之前她只以为昌江城建施工粗糙,材料差一点,验收走个过场。
可八家店全都出现异味、头痛、嗓子不舒服的反馈,事情就没这么简单了。
酒店是给人住的。
客人住一晚不舒服,或许还能说是偶发。
几十条评价散落在不同门店、不同时间段,指向的全是同一个问题,那就已经很接近答案。
劣质材料。
甲醛。
甚至可能还有更多检测不出来的东西。
她直接拨通了张宝坤的电话。
张宝坤很快接通。
“林总,你还没休息?”
“昌江城建的合同,先停下来,不要继续执行。”
电话那边安静了两秒。
“是出了什么问题吗?”
张宝坤坐在电脑前,手里的鼠标停住。
他刚整理完资料。
昌江城建的报价确实很低,施工速度也快,刘泽宇那边对这家公司评价不错。
现在门店扩张正快。
二十八家店一起装修,忽然叫停影响可不小。
“林总,是他们报价或者资质有问题?”
“资质表面没问题。”
林晚晚翻着评论截图。
“问题在材料和施工质量。”
“我查了他们之前改造的八家店,出现过多次异味、身体不适的投诉。”
“你现在去做两件事。”
张宝坤立刻坐直。
“您说。”
“第一,找第三方检测机构,明天一早去八家门店抽检,甲醛、tVoc、苯系物、消防线路,全部要查。”
“第二,找人把昌江城建这几年的项目纠纷、行政处罚、投诉记录都翻出来。”
“尤其是他们参与过的市政工程。”
张宝坤听得头皮发麻。
“八家门店都检测?”
“都测,因为这8家店都出现了相似的差评。”
“可要是检测报告真出了问题,简居这边……”
“那就有按问题处理。”
林晚晚语气很平。
“别提前通知刘总和叶总。”
张宝坤愣住。
“连他们都不说?”
“检测前别说,等检测公司到了,再说这件事情吧!”
林晚晚之前也是了解过,现在有一些公司是可以通过科技手段,暂时把甲醛等有害气体给封闭在材质内。
不过这种方法并不是一劳永逸的,一旦封闭的介质磨损,各种有害气体和物质还是会照样挥发!
林晚晚翻到一份验收资料。
上面的签字很齐全。
刘泽宇签了。
叶秉雯签了。
昌江城建的项目经理也签了。
手续做得很漂亮。
可越漂亮,越让人不舒服。
“先把结果拿到手。”
“我不想冤枉人,也不想让人提前处理现场。”
张宝坤喉结动了动。
“明白。”
电话挂断后,林晚晚没有离开办公桌。
她打开简居的财务模型。
昌江城建的报价低,比正常的报价低了10%~15%。
二十八家店的改装预算,给出的报价是440万。
若换成正常连锁酒店常用的施工方,这预算最少得500万以上。
另外,前面八家由昌江城建负责改建的酒店,必然也得重新翻新。
加上停业损失、住客补偿、检测费用、品牌公关……
目前简居的流动资金,也就800多万,根本承受不起这种规模的支出。
刘泽宇和叶秉雯刚尝到扩张的甜头。
订单上涨。
合作老板主动上门。
估值也在不断上涨。
谁会愿意在这个节骨眼,把已经改好的八家店砸掉重装?
谁又愿意承认,过去一年省下来的装修款,可能全是埋在客户房间里的雷?
林晚晚靠回椅背,目光落在电脑屏幕上。
她面前确实有两条路。
第一条,装作什么都没发现。
昌江城建继续施工。
低成本扩张,门店快速落地,估值继续上涨。
只要后面不出大事,简居就能顺着这个势头继续往前冲。
第二条,立刻停工,换施工方,八家旧店返工。
把材料、线路、消防、通风全部重新查一遍。
刚刚铺开的扩张计划,也得踩下刹车。
简居的估值,必然会迎来一轮暴跌。
然而,甚至不需要思考,林晚晚就直接否决了第1条路。
为了所谓的估值,无视普通人住进那些有毒的房间。
哪怕是估值能暴涨,也过不了林晚晚心里的那道关。
看来只能选第2条路了!
林晚晚叹了口气。
当初做的决定还是太着急了。
要是能提前查清楚简居的运营情况,那么她肯定不会选择。
也罢,这次就算是吃一堑长一智吧!
下次绝对不能被利益蒙蔽眼睛。
就在林晚晚考虑提交简居故意隐瞒的各种资料,直接退出融资,赔付相关的违约金。
脑海中,却突然冒出了另外一个想法。
【pS:月底了,月票不投就浪费了!】