智能教学终端与资源平台在乡村学校的广泛应用，让 “乡村智慧教育” 项目步入了良性循环，但一个新的问题却悄然浮现。林辰在月度项目巡检中发现，多所偏远乡村学校的智能设备出现故障后，因缺乏专业技术人员，只能等待辰星的售后团队上门维修，少则三四天，多则一周，期间设备无法使用，严重影响了正常教学。云南某山村学校的校长无奈地说：“上次有两台终端同时黑屏，孩子们只能暂时回到传统课堂，我们看着着急，却一点办法都没有。”
“不能总依赖外部团队，要让乡村学校自己拥有‘技术管家’。” 林辰在项目复盘会上提出了新的解决方案 —— 启动 “乡村本地技术人才培养计划”，从辰星选拔技术骨干组成讲师团队，深入乡村开展免费技术培训，培养一批能独立完成设备日常维护与简单维修的本地人才。
讲师团队的选拔格外严格，林辰要求成员不仅要精通智能设备的技术原理，还要具备良好的沟通能力和耐心。最终，15 名来自研发部、售后部的技术骨干脱颖而出，他们中既有从事智能硬件研发 5 年的资深工程师，也有经验丰富的售后维修主管。培训前，林辰还组织讲师团队进行了为期两周的专项培训，邀请教育专家讲解乡村沟通礼仪，梳理常见设备故障案例，设计出 “理论 + 实操 + 案例分析” 的模块化培训课程，确保培训内容通俗易懂、实用性强。
培训计划首先在甘肃、云南、四川三个项目重点省份启动。林辰根据各乡村学校的实际情况，将培训对象定为两类人群：一是学校的后勤人员、信息技术老师，二是村里有学习意愿的年轻村民。培训地点就设在当地学校的教室，讲师团队带着满满两箱维修工具和设备零部件，把课堂变成了 “微型维修车间”。
培训课程从最基础的设备构造讲起。讲师李工程师拿着一台拆解后的智能教学终端，向学员们展示屏幕、主板、电池等核心部件：“大家看，这是设备的‘心脏’—— 主板，平时要注意防潮防尘；这是屏幕连接线，松动了就会导致黑屏，重新插紧就能解决问题。” 他一边讲解，一边在白板上画出简易结构图，用 “心脏”“血管” 等形象的比喻，帮助学员理解复杂的技术原理。
理论讲解结束后，就进入了实操环节。讲师们将学员分成小组，每组发放一台故障模拟设备，让大家动手练习故障排查。“先检查电源适配器是否正常，再观察设备指示灯状态，一步步缩小故障范围。” 讲师王主管在各组间巡回指导，手把手教学员使用万用表检测电路，用螺丝刀拆卸外壳。有位年长的后勤大叔手抖得厉害，拧螺丝时总对不准，王主管就握着他的手，慢慢调整角度：“别急，对准螺丝口，轻轻用力就行。”
培训过程中，林辰特意强调 “问题导向”，鼓励学员们提出日常使用设备时遇到的难题。甘肃酒泉某学校的后勤人员张强，就提出了 “设备在低温环境下频繁死机” 的问题。讲师们当场找来一台终端，模拟低温环境进行测试，发现是电池在低温下性能下降导致的。“遇到这种情况，先给设备保暖半小时，再开机就能解决，长期来看，可以给电池加装保温套。” 讲师的解答不仅解决了张强的困惑，也让其他学员学到了实用的应对技巧。
张强今年 28 岁，在学校负责后勤工作已有 5 年，平时就喜欢研究电器维修。参加培训时，他总是坐在第一排，笔记记得密密麻麻，实操练习也格外认真。培训结束考核时，他凭借熟练的故障排查能力，在 15 名学员中排名第一。回到学校后，张强把学到的技术运用到实际工作中，每天课前都会检查一遍智能设备的状态，清理灰尘、检查连接线。
有一次，学校的一台智能教学终端突然无法连接投影仪，老师急得团团转。张强立刻赶来，按照培训时学到的步骤，先检查投影仪连接线，发现接口处有松动；再测试终端的投影模块，确认无硬件故障。他重新插紧连接线，又重启了设备，投影仪很快就恢复了正常。看着老师重新用设备开展教学，孩子们专注的眼神，张强心里满是成就感：“感谢林总给我们提供的培训机会，不仅让我学到了一门实用的技术，还能为学校的教学工作出一份力，这种感觉特别踏实。”
随着 “乡村本地技术人才培养计划” 的推进，越来越多像张强这样的本地人才成长为乡村学校的 “技术管家”。截至年底，辰星已在全国 12 个省份开展了 30 期培训，培养了 200 余名本地技术人员，覆盖了 80% 的合作乡村学校。这些技术人员不仅能及时解决设备故障，还会定期向辰星反馈设备使用建议，为智能终端的优化提供了宝贵的一线数据。林辰看着培训成果报告，欣慰地说：“培养本地技术人才，不仅解决了设备维修难题，更是为乡村教育注入了可持续发展的动力。”