深圳玻璃厂打工记

辜彼得

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第1587集:价格策略再实施

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清晨六点四十分,主控室的灯刚亮起,刘好仃已经坐在了操作台前。屏幕上的三号炉运行曲线平稳得像一条拉直的线,他没看太久,手指一滑,调出了昨晚做好的“客户测算模板”文档。

小李进门时手里拎着两杯豆浆,递了一杯过去:“刘师傅,华通的表发了吗?”

“还没。”刘好仃接过杯子,吹了下热气,“等你来一起发。第一单,得看着点。”

陈工随后进来,手里抱着新打印的宣传页初稿,边走边翻:“我把标题改了,现在首页写的是‘您每年多付的电费,够买一套新系统’,底下加了柱状图,对比旧系统和咱们方案的年度支出。”

“这个好。”刘好仃点头,“让人一眼就心疼自己的钱。”

王工最后一个到,外套还没完全穿好,人已经开口:“话术我也整理好了,五条,全用大白话,比如‘不是换了硬件,是让老设备更聪明’,还有‘省的不是电,是利润’。”

“行。”刘好仃把豆浆杯放在一边,打开投影,“来,把草案投上去,咱们先走一遍流程。”

大屏亮起,显示的是他昨晚写的“价格应对策略草案”。文档标题下,四条执行项清晰排列,最后一行写着:“我们的任务,不是说服,是帮客户算清一笔账。”

“今天第一件事,”刘好仃指着第三条,“小李,你现在就把华通的测算表发出去。附一段语音,三句话:他们年用电九十一万度,按当前电价,用咱们系统一年能省十七万二,回本五点一个月。”

小李打开手机,点开对话框:“要不要加一句‘欢迎随时提问’?”

“不加。”刘好仃摇头,“太软。改成‘我们随时准备为您做一次免费能耗诊断’,听起来不是求他,是给他机会。”

“明白了。”小李录完音,点击发送。几秒后,界面跳出“已送达”提示。

“发了。”他抬头,“接下来等回复。”

“不一定马上回。”刘好仃靠回椅子,“但只要他不删消息,就是还在看。”

陈工翻开笔记本:“那宣传页呢?要不要先给其他客户预发个预览版?”

“不急。”刘好仃摆手,“先让华通试水。咱们改的不是材料,是思路。得看客户看到‘贵’字之后,第一反应是不是想算账,而不是直接关掉。”

王工突然问:“要是他问,为什么别家报价低那么多,咱们怎么答?”

“按新话术走。”刘好仃起身,走到白板前写下三句话:

“不是贵,是值;

不是花钱,是投资;

不是推销,是算账。”

他拿起笔圈住第二句:“重点在‘投资’。他买便宜的,等于每年多烧电费,那是消费。咱们这个,是买了之后每个月都在回本,是资产。”

小李举手:“那我能不能在模板里加个小提示?比如‘回本后,节省的电费全归您净赚’?”

“加。”刘好仃说,“再加一行:‘已稳定运行168小时,数据公开可查’。”

陈工拿起笔修改排版:“我再把‘无硬件更换’那条挪到收益图旁边,用小字标:‘不用换设备,不用停产,系统自动优化’。”

“对。”刘好仃点头,“省事也是钱。工厂最怕停线,咱们这点优势,得让他感觉到。”

王工站起身:“要不现在演练一下?我来当客户,你们来答。”

“来。”刘好仃坐回主控台前,“开始。”

王工清了清嗓子,板起脸:“你们这套系统报价六万三,隔壁厂才卖三万,凭啥贵一倍?”

小李立刻接话:“刘工,您厂里一年用电九十万度,电费五十多万。我们系统能帮您省三成,一年就是十六万。六万三的投资,四个多月就回来了。之后省的,全是赚的。”

王工不依不饶:“可我听说你们就是改了个程序,没换设备,凭啥这么贵?”

陈工接上:“正因为我们不换设备,才值这个价。换硬件是砸钱,我们是让老机器跑得更聪明。就像给车换个司机,油门踩得准,自然省油。”

王工点头:“有点意思。那要是系统出问题,谁负责?”

“我们盯七天。”刘好仃开口,“数据实时公开,您随时能查。连续一百六十八小时零异常,比行业标准多盯三天。不是我们说行,是时间证明行。”

演练结束,屋里安静了几秒。

“其实刚才那轮,”小李笑,“我听着不像推销,倒像在帮客户捡钱。”

“本来就是。”刘好仃也笑了,“咱们不卖代码,卖的是他账本上多出来的数字。”

陈工合上电脑:“新版宣传页我中午前能出终稿,到时候直接关联到二维码,扫码就能看实时数据加回本测算。”

“好。”刘好仃看眼时间,“现在八点二十分,华通还没回消息。”

“正常。”王工说,“这种事,得消化。”

“不催。”刘好仃端起凉了半杯的豆浆,“等他问问题,就是机会来了。”

九点十七分,小李手机震了一下。

他低头一看,抬头立刻说:“华通的刘工回了!他问:‘这个回本时间,是怎么算出来的?’”

刘好仃没急着说话,反而笑了笑:“来了。”

“我怎么回?”小李问。

“别直接解释。”刘好仃说,“发个两分钟的语音,用他们厂的实际数据,从用电量、电价、节电率三个点一步步算给他听。最后加一句:‘您要是方便,我们明天就能安排人上门,现场测一次,不收费。’”

小李照做,录完音点击发送。

十点零五分,对方语音回复:“数据我看了,有点意思。不过我还是觉得贵。你们这个系统,真能稳定省这么多?”

小李转头看向刘好仃。

“这次你来答。”刘好仃说。

小李深吸一口气,打开内网日志页面,对着手机说:“刘工,您现在可以扫码,进三号炉的实时监控页面。右下角有个‘历史曲线’,点进去,选昨天下午三点到四点,那会儿炉温最高,耗电也最大。您看那条蓝线,平稳得很,没波动。我们不是测一天两天,是连续七天都这样。您要是不信,我们现在就能打电话问车间值班员,让他念一遍当前耗电数。”

发完,他放下手机,手有点抖:“我说多了吗?”

“不多。”刘好仃摇头,“你让他查数据,比我们说一百句都管用。”

十点三十三分,华通那边又回了消息。

小李点开,念出来:“他说——‘你们这个……还真跟别的不一样。’”

屋里安静了一瞬。

陈工忍不住笑了:“这是认可了?”

“不算。”刘好仃摇头,“这是开始想了。”

王工问:“要不要再推一把?比如发个案例?”

“不急。”刘好仃说,“他现在在算账,咱们别打扰。等他算出结果,自然会问下一步。”

小李忽然说:“我刚刚发的那条语音,他听了三遍。”

“听见了。”刘好仃轻声说,“人在认真琢磨的时候,才会反复听一句话。”

陈工打开新设计的宣传页,把标题再改了一遍:“不是升级,是赚钱起点。”

王工看着屏幕,嘀咕:“原来卖东西,不是比谁便宜,是比谁能让客户觉得自己聪明。”

“对。”刘好仃站起身,走到大屏前,调出所有留了联系方式的客户名单,“接下来,按用电量分三类,每类做一套话术模板。A类客户,重点讲回本快;b类,讲省心;c类,讲风险低。”

小李打开表格:“那我重新分类,加上这次的反馈记录。”

“加。”刘好仃点头,“从今天起,每一个问题,都是咱们改材料的线索。”

十一点五十六分,手机又震了一下。

小李看了一眼,声音轻了:“华通刘工问:‘上门诊断,真不收费?’”

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