杨开的脸色十分阴沉，他双手交叉放在胸前，目光紧紧地盯着赵教授，声音低沉地说：“赵教授，你必须给我一个合理的解释，为什么在临床试验过程中会出现这样的状况？”
赵教授清了清嗓子，表情严肃地说：“杨总，经过我们详细的调查和分析，患者本来就有隐疾，只是因为某些原因一直没有发现，这次临床试验间接诱导病发。”
杨开皱起眉头，眼中满是疑惑：“怎么可能？在临床试验之前，我们不是进行了一系列的检查吗？怎么会没发现隐疾？”
赵教授叹了口气，从面前的文件夹中拿出一份报告，递给杨开：“杨总，您看看这个。患者所患的这种隐疾非常罕见，在常规的检查项目中很难被检测出来。我们在患者病发后，对他进行了更为全面、深入的基因检测，才发现他体内存在一种特殊的基因变异，这种变异导致他容易患上这种隐疾。”
负责前期检查工作的张医生有些不服气地说：“赵教授，就算是罕见病，我们之前的检查也涵盖了很多方面啊。难道就没有一点迹象吗？”
赵教授点了点头：“张医生，这正是问题所在。这种隐疾在病发之前几乎没有任何明显的症状，而且患者的家族中也没有类似疾病的病史，这就更加大了发现的难度。在临床试验中，由于药物对身体机能的影响，可能打破了患者身体内部的一种微妙平衡，从而间接诱导了隐疾的发作。”
杨开仔细地看着报告，眉头皱得更紧了：“那现在患者的情况怎么样？我们该怎么应对？”
赵教授回答道：“患者目前的情况已经稳定下来，但还需要进行进一步的治疗。我们已经联系了国内在这方面比较权威的专家，共同商讨治疗方案。至于临床试验方面，我们需要重新评估这种药物对有类似潜在风险患者的影响。”
这时，一直没有说话的李护士开口了：“赵教授，那我们是不是应该通知其他参与临床试验的患者呢？让他们也进行一次更深入的检查，以防万一。”
赵教授看了看李护士，赞许地说：“小李这个建议很好。我们确实应该通知其他患者，向他们解释清楚情况，然后安排一次全面的复查，确保他们的安全。”
杨开站了起来，在会议室里来回踱步，思考着应对之策：“赵教授，这件事情必须要妥善处理。不仅要对患者负责，还要考虑到我们临床试验的声誉。如果消息传出去，可能会对整个项目产生很大的影响。”
赵教授也站了起来：“杨总，我明白。我们会尽快制定一个详细的公关方案，在保证患者知情权的同时，尽量减少负面影响。同时，我们也会加快对这种药物安全性的重新评估，争取早日恢复临床试验。”
杨开点了点头说：“通知患者家属没？有没有给他们说明情况？”
赵教授赶忙回答：“杨总，我们已经通知了患者家属。但是在说明情况的时候遇到了一些困难。”
杨开的眉头微微一皱：“什么困难？如实告知不就可以了吗？”
赵教授无奈地叹了口气：“家属们一开始情绪非常激动，根本听不进去我们的解释。他们认为是我们的临床试验导致患者出现这么严重的情况，甚至有家属提出了要追究我们的责任。”
负责医患关系协调的小周接着说：“杨总，我和赵教授去和家属沟通的时候，他们围在病房门口，一个个满脸愤怒。其中一位家属还大声质问我们，说之前的检查为什么没有查出隐疾，现在却把责任推给患者本身。”
杨开揉了揉太阳穴：“这也是人之常情。毕竟患者现在躺在病床上，家属肯定心急如焚。那你们后来是怎么解决的呢？”
赵教授说：“我们先稳定了家属的情绪，给他们找了个安静的地方坐下来。然后我用比较通俗易懂的方式给他们详细解释了患者的病情，从隐疾的罕见性，到为什么之前没有检测出来，再到临床试验是如何间接诱导病发的。我还拿出了相关的病例资料和检测报告给他们看。”
小周补充道：“在赵教授解释的过程中，我也一直在旁边安抚家属的情绪。告诉他们我们会尽最大的努力来救治患者，并且会承担相应的责任。经过我们长时间的沟通，家属们的情绪才慢慢缓和下来，开始理解我们的处境。”
杨开点了点头：“做得很好。那现在家属们是什么态度呢？”
小周回答：“家属们表示只要我们能全力救治患者，他们愿意配合我们的工作。不过，他们希望能够随时了解患者的病情进展。”
杨开看向赵教授：“这是合理的要求。赵教授，那我们如何保证家属能及时了解患者的病情呢？”
赵教授说：“杨总，我想安排专门的医护人员每天定时向家属通报患者的病情，包括各项生命体征、治疗措施以及患者的身体反应等。同时，我们也会设立一个家属接待室，方便家属随时过来询问情况。”
杨开表示赞同：“这个方案不错。另外，我们也要让家属知道，虽然患者本身有隐疾，但我们的临床试验也存在一定的疏忽。我们会对这次事件进行内部审查，确保以后不再发生类似的情况。”
正在这时，护士小王匆匆走进会议室：“杨总，赵教授，患者醒了，他想见见家属。”
杨开立刻说道：“那赶紧通知家属，让他们到病房去。”
赵教授和小周也跟着站了起来，准备一同前往病房。在病房外，家属们看到医护人员过来，脸上满是期待。
赵教授对家属们说：“患者现在已经醒了，你们可以进去看看他。不过，他的身体还很虚弱，不要让他太激动。”
家属们纷纷走进病房，看到患者躺在病床上，眼神中既有心疼又有欣慰。患者虚弱地对家属笑了笑，家属们围在床边轻声安慰着他。