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婉冬梧

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第415章 萧悦之勇:销售渠道的突破

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第415章 萧悦之勇:销售渠道的突破

萧悦站在宽敞明亮的办公室里,阳光透过落地窗洒在她精致的脸庞上,却驱不散她眉宇间的凝重。

手中的匿名信封里,几张复印纸透露着竞争对手销售门店的内部资料——详细的商品进货价、销售额,甚至还有客户流失统计。

她的手指轻轻摩挲着纸张,目光锐利如鹰隼,仿佛要将每一个数字都刻在脑海里。

这无疑是对手的挑衅,也是一次难得的机遇。

她深吸一口气,空气中弥漫着淡淡的咖啡香,她要将压力转化为动力。

“张经理!”萧悦的声音不大,却带着一股不容置疑的威严。

销售部门瞬间安静下来,所有人都屏住呼吸,看向他们的领导者。

张经理小跑着过来,额头微微冒汗:“萧总,您吩咐。”

“立刻准备一下,我们去一趟‘好又多’。” 萧悦眼神中闪烁着坚定的光芒。

“好又多”是竞争对手王对手的主要销售门店。

半小时后,萧悦和张经理站在“好又多”门前。

这家门店装修豪华,人头攒动,热闹非凡。

巨大的LEd屏幕上滚动播放着醒目的促销信息:“全场商品八折优惠!”

刚走进店内,震耳欲聋的叫卖声便扑面而来:“走过路过不要错过,全场八折啦!比进货价还低!”王对手穿着一身考究的西装,嘴角挂着一丝得意的笑容,正站在收银台前,指挥着店员。

他一眼就看到了萧悦,笑容更加灿烂,迎了上来:“哟,萧总,什么风把您吹来了?是来学习学习我们‘好又多’的经营之道吗?”

萧悦没有理会他的冷嘲热讽,目光扫视着店内。

顾客们蜂拥而至,抢购着低价商品,似乎根本不在意商品的质量和品牌。

几个原本和萧氏合作的渠道商也在其中,满脸堆笑地和王对手寒暄着。

萧悦紧紧地咬着嘴唇,指甲深深地陷进手心。

她能感受到周围销售部员工们紧张的目光,甚至能听到他们压抑的呼吸声。

王对手注意到了萧悦的表情,笑得更加肆无忌惮:“萧总,看到了吧?这就是市场!价格才是王道!你们萧氏的那些高价商品,还是早点回家睡觉吧!”

萧悦深吸一口气,努力平复着内心的怒火。

她知道,现在不是冲动的时候。

她转头对张经理轻声说道:“把东西拿出来。”

张经理微微一愣,随即从公文包里取出一份文件,递给萧悦。

萧悦接过文件,脸上露出一丝神秘的微笑。

“王总,看来你很得意。不过,我今天来,不是来吵架的。”萧悦缓缓地打开文件,露出了里面的内容。

“我只是想让你看看,什么才是真正的……”

她的话还没说完,王对手突然脸色大变,一把夺过萧悦手中的文件,快速地翻阅着。

他的

“你……你……”王对手指着萧悦,声音颤抖,却说不出完整的话来。

萧悦看着他惊慌失措的样子,嘴角勾起一抹冷笑:“王总,好戏,才刚刚开始。”萧悦手中的文件,正是周市场调研员这几天跑遍各大超市、走访无数顾客后整理的“好又多”顾客投诉记录。

密密麻麻的记录,详细地列举了“好又多”种种服务漏洞:收银员态度蛮横、售后服务形同虚设、商品以次充好、退换货流程繁琐等等。

这些问题,在低价的狂轰滥炸下,被暂时掩盖,但如同积压的火山,一旦爆发,将带来毁灭性的后果。

“真正的服务。”萧悦将“服务”两个字咬得格外清晰,她环顾四周,眼神坚定,“王总,你以为低价就能赢得一切?消费者可不是傻子。他们或许会被一时的优惠吸引,但最终,他们会选择真正尊重他们、提供优质服务的商家。”

王对手的脸色由红转白,再由白转青,手中的文件仿佛千斤重,压得他喘不过气。

他张了张嘴,想要反驳,却发现自己无言以对。

周围的顾客,原本沉浸在抢购的狂热中,此刻也渐渐安静下来,开始窃窃私语,目光中带着怀疑和审视。

萧悦没有再理会王对手,而是转向张经理,将另一份文件递给他。

“这是我们新的销售策略。”她的声音不高,却清晰地传到每个销售部员工的耳中,“从明天开始,我们将开展‘顾客至上’服务月活动,提供免费送货上门、延长退换货期限、建立VIp客户服务体系……”

张经理接过文件,快速地浏览了一遍,眼睛一亮,兴奋地点了点头。

“萧总,您真是太厉害了!这招真是妙啊!”他激动的声音微微颤抖,看向萧悦的目光充满了钦佩。

萧氏企业的员工们,原本有些低落的情绪,也因为萧悦的策略重新燃起了希望,他们的眼中闪烁着兴奋的光芒。

这时,萧悦的手机响了。

她看了一眼来电显示,是沈霆。

接通电话,沈霆低沉而富有磁性的声音传来:“悦悦,你还好吗?我听说……”

“我很好。”萧悦听到沈霆的声音,心中涌起一股暖流,嘴角不自觉地扬起一抹微笑,“我一切都好,而且,我找到了突破口。”

她将自己的计划简要地告诉了沈霆。

沈霆静静地听着,不时地发出赞许的声音,给予她肯定和鼓励。

萧悦感受到沈霆的支持,脸上的笑容更加灿烂,如同冬日里绽放的梅花,娇艳而坚韧。

挂断电话,萧悦深吸一口气,感受着周围空气中逐渐升温的希望。

她转头看向依旧呆愣在原地的王对手,嘴角勾起一抹自信的微笑。

“王总,”萧悦的声音清脆而有力,在喧闹的超市中格外清晰,“我们走着瞧。”萧悦走出“好又多”,并没有急于在对手门前摆摊设点,反而将目光投向了街道两旁那些不起眼的小商贩。

烤红薯的大爷炉火不旺,卖糖葫芦的大妈生意冷清,修鞋匠的摊位前更是门可罗雀。

萧悦心中一动,计上心来。

她走到烤红薯的大爷面前,蹲下身,拿起一个红薯仔细端详。

红薯个头饱满,表皮焦黄,散发着诱人的香气,可惜炉火不够旺,烤得不够透。

“大爷,您的红薯看着真不错,就是火候差点意思。”萧悦语气温和,带着一丝真诚的建议。

大爷叹了口气,无奈地摇摇头:“唉,现在生意不好做啊,煤炭涨价,我这小本生意……”

萧悦立刻明白了大爷的难处,她从包里掏出几张百元大钞递给大爷:“大爷,这点钱您拿着,买点好煤炭。您的红薯这么好,可不能因为火候耽误了。”

大爷看着手中的钱,浑浊的眼睛里泛起泪光,激动得说不出话来。

他接过钱,连连道谢。

萧悦又走到卖糖葫芦的大妈面前,帮她整理凌乱的摊位,还教她一些吸引顾客的小技巧。

修鞋匠的工具老旧,萧悦也慷慨解囊,帮他添置了新的工具。

这些小商贩们原本对萧悦这个衣着光鲜的“大老板”有些畏惧,但萧悦的真诚和热心很快打消了他们的顾虑。

他们感激之余,纷纷主动帮萧悦宣传萧氏企业的产品,向来往的顾客推荐萧氏的产品,讲述萧氏企业“顾客至上”的服务理念。

“好又多”门前,原本被低价吸引的顾客们渐渐被小商贩们的热情所感染,开始对萧氏企业的产品产生兴趣。

他们围在小商贩的摊位前,询问着萧氏的产品信息,有的甚至当场表示要去萧氏的专卖店看看。

萧氏企业的市场知名度在竞争对手门店前悄然提升。

站在“好又多”二楼办公室的王对手,透过落地窗将这一切尽收眼底。

他的脸色铁青,手中的高脚杯被他捏得咯吱作响。

他没想到,萧悦竟然会用这种“旁敲侧击”的方式来推广产品,而且效果还如此显着。

他感到一股莫名的不安,仿佛有一张无形的大网正在向他笼罩而来。

他猛地将手中的高脚杯摔在地上,“砰”的一声巨响,玻璃碎片四溅。

他咬牙切齿地低吼道:“萧悦,你以为这样就能赢我?我不会让你得逞的!”

他拿起电话,拨通了一个神秘的号码,语气阴沉而冰冷:“启动b计划……”

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