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赵澄

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感恩外运加倍努力

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一开始的时候他们每天早上赶到昆山,晚上五点赶回苏州,久而久之的周车劳顿之苦也受不了了,于是便跟苏州达运公司申请在昆山亭林公园边上的通山新村租了一个75平左右的宿舍,我便顺理成章的从那亭林路上龙舟饭店的楼顶员工宿舍里面搬到了通山新村,这是我来昆山的第四个“家”,虽然不怎么样,但是比和饭店厨子服务员呆在一个房间里面要好了很多,至少还有个单独的房间和空调,还有厨房设备什么的;虽然没有琼花新村那间宿舍装修豪华气派,但是也不差了,惟一的缺点就是一楼采光不太好,但这对于我来说已经非常高兴了,一切都在逐渐的步入正轨;只是苏州公司派过来的这二个大学本科生象唐僧一样的整天在跟老张经理嘀咕要不要换一间更好一点的宿舍,考虑到公司新开章不久,公司预算有限,分管昆山分公司的老张经理并没有同意他们的要求:你们只是晚上睡一个觉而已,人家小赵在昆山之前一直自己解决住房的问题,咋都没跟公司提过要求啊!

从当初老张经理把我招进公司见到这二位大学本科生开始,我就断定这二家伙肯定不会在昆山分公司呆下去的,对于公司这个全新的业务,我则是一如既往如饥似渴般的恶补穷补自己业务知识的不足,白天更加勤奋努力工作来弥补自身的先天学历上面的缺陷和不足。无论是炎炎夏天那堆场上面高达四、五十度的高温,还是冬天的刺骨寒冷,也顾不及堆场上面的空气染污和集装箱黑色的尾气,你总能够看到那个不停穿梭于堆场和报关大厅之间的那个毫无怨言的小伙子,他正怀惴着满腔的使命感和责任感、不知道疲倦的激情为客人和车队供应商做好每一个细节的服务。

客人的进口货物有时候会因为客人不实申报,隐瞒申报等种种原因被海关查验,不能够及时在下班前放行送到客人工厂里面,这是经常有的事情,我都会等着全部落实解决完毕以后才会回家,努力以自己的行动告诉客人和供应商:服务创造价值!央求着报关公司的人晚上配合协助加班,一直等到海关晚上加班查验放行送货后,才会下班回家,有时候赶到通山新村的宿舍里面的时候已经是晚上10多了,而这二个家伙则已经躲在被窝里面睡着了。渐渐的偌大的海关监管堆场和仓库里面的工作人员都认识了外运有个非常卖力的小赵,集装箱运输公司那边司机也是反馈到其老板那边:昆山这边配合度相当的好,相当的高,甚至不认识路他们还会画个地图给我们,以后派我去昆山的活多一点……

这二个苏州派过来的家伙则是“身在曹营心在汉”,一心想着昆山分公司早日倒闭撤掉关闭了回苏州公司才好呢!所以没有事情的时候他们俩会争抢那台办公电脑打游戏,甚至有的时候也会争的面红耳赤,有一次被老张经理撞了正着,虽然老张什么也没说。

其实现在在做的那些通过船公司派过来的多式联运进口业务可以很轻松的约到昆山的直接客人,并且极有可能通过进口服务的提升,取得客人的信任,把客人的出口业务和其它的空运业务一并攻取下来,但是这二个家伙占着毛坑不拉屎,我向钟铁副经理提了三次:“我是做业务员出身的,由我来联系联络客人,并把销售报告做好邮件给张经理抄送给你们可不可以?我保证不会耽误耽搁到我现在的跑单服务,这样会快速的增加增长我们的客户群,快速的成长起来”。钟副经理的态度则是:“你做你的跑单,该干嘛去干嘛”,边上那个赵建鑫则又投来了慰安妇式的三角眼斜着的眼神。我第一次感慨:“是啊,多做多错!这么好的一块可开发的优质资源就被这二家伙浪费掉了!”。

你的付出和辛苦总是会有回报的,直到有一天张经理从苏州公司过来昆山分公司开会:“我们上海的供应商那边(集装箱车队)反馈到苏州公司:我们昆山这边的配合度非常好,他们驾驶员个个都很满意,每个都想跑昆山的业务,我想这肯定不是你们俩做的吧?!你们俩少玩点游戏,别以为我不知道,多去现场锻炼锻炼,没事多去拜访拜访客人,争取早日把昆山市场的局面打开来,上级领导是对昆山分公司寄予厚望的啊!小龙你很棒,继续加油!”,

“领导,想客人所想,急客人所急,这是我们做服务行业的核心基本要求,我会努力做到更好的,请您放心!”中国达运苏州分公司毕竟是国有企业比较正规正式,三个月以后,正式跟我签聘用合同了,后来我才知道,我是苏州达运录用的所有员工中惟一一个中专毕业生,更让我吃惊的是:公司居然给我缴纳社保了。这让我有了一种强烈的归属感和责任使命感!这也是在我毕业以后曾经服务过的任何一家的单位都没有遇到过的待遇噢,我非常的高兴也非常感恩,惟有更加勤奋的努力工作来报答公司的厚爱。

果不其然我对这二位苏州同事的判断果然没有错,在他们过来半年之后,老张经理辞职离开了苏州达运,他们也申请调回了苏州公司,整个昆山分公司就只剩下我一个“光杆司令”;但是江苏省达运公司又强烈要求苏州公司把昆山分公司发展起来,所以变成我一个人既是操作员,计划员,还是跑单员,还要兼职替苏州公司财务处寄来的财务报表去税务局递交报表进行申报,那个宿舍也变成了我一个人的“豪宅”。我更加勤奋努力的做着工作,那时候我基本上都是奔跑着去堆场,报关行,海关申报大厅…..回到办公室立即翻查一下电话机上面的上一个来电显示号码,如果有错过的话立即给人家回电话过去,在帮助客户顺利清关送货后,我会在第二天或是第三天趁热打铁般的登门拜访,争取拿下客人的其它货运代理业务。遇到财务报表上面看不懂或是不理解的地方,我会直接给苏州公司财务科的会计联系请教学习,这一阵子给了我非常大的锻炼和提升机会,也一下子提升了我在苏州达运公司的各部门间的形象和印象,原来昆山分公司只要有我一个人照样可以转起来,业务还能够小有增长,到了年终的时候苏州公司的分管昆山的领导坚持一定要求我去苏州参加苏州公司的年终尾牙,这是一种莫大的礼遇和肯定!

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